Dalam laporan tindak lanjut mereka, sebelumnya cakupan, MobileGamer telah mengumpulkan lagi serangkaian komentar tidak resmi dari pengembang game Apple Arcade tentang kinerja layanannya.
Keluhan utama berkisar pada pembayaran dan saluran komunikasi yang buruk dengan perwakilan Apple. Seorang pengembang indie dilaporkan belum dibayar selama enam bulan, sementara studio lain mengejar penundaan selama sebulan dalam mendapatkan pembayaran royalti Bonus Pool dari Apple.
Awalnya, para pengembang ini mengatakan bahwa mereka dibayar dengan segera, tetapi seiring berjalannya waktu, terjadi penumpukan dan penantian. Satu studio dilaporkan hampir bangkrut karena keterlambatan pembayaran yang lama.
Alasan pasti untuk keterlambatan pembayaran tidak jelas, tetapi hal itu juga diperparah oleh fakta bahwa perhitungan royalti Bonus Pool tampaknya masih belum jelas. Para pengembang tampaknya tidak benar-benar memahami metrik apa yang digunakan Apple untuk menghitung royalti yang sedang berjalan.
Akan tetapi, banyak yang memuji besarnya uang muka yang mereka terima untuk membuat game bagi layanan tersebut sejak awal, salah satu dari mereka berkata bahwa “uang muka tersebut sangat besar jika dibandingkan dengan uang muka yang biasa kami terima”.
Selain masalah keuangan, banyak yang merasa frustrasi karena kurangnya komunikasi yang jelas dengan raksasa teknologi tersebut, atau kurangnya keahlian di pihak mereka. Waktu respons terhadap email dihitung dalam hitungan minggu, bukan hari.
Kejutan lainnya adalah bahwa meskipun Apple menginjili mitranya untuk membuat game augmented reality spasial untuk headset Apple Vision Pro, Apple tidak menawarkan insentif finansial untuk mendorong pengembangan. Mereka juga tidak dijamin bahwa game yang telah selesai akan dipromosikan atau dipasarkan dengan cara apa pun. Dukungan teknis untuk Vision Pro juga dikatakan buruk:
Seorang pengembang yang bekerja dengan Vision Pro terkejut saat mengetahui bahwa bahkan teknisi Apple tampaknya tidak tahu cara kerja perangkat tersebut. “Dukungan teknisnya buruk – yang terburuk yang pernah saya lihat di mana pun,” kata mereka. “Mereka tidak dapat memberikan wawasan apa pun tentang cara kerja perangkat keras dan perangkat lunak yang menjalankannya, atau seberapa penting middleware seharusnya bekerja dengannya.”
Strategi keseluruhan untuk Arcade tidak jelas, dan pembuat game tidak pernah yakin apa yang ingin dibeli Apple, jadi mereka kesulitan untuk mengajukan ide yang sukses.
Apple tampaknya lebih bersedia menyetujui kesepakatan untuk judul-judul baru dalam beberapa tahun pertama layanan tersebut. Sebaliknya, seorang pengembang mengatakan “proses untuk menandatangani kesepakatan dengan Apple saat ini sangat sulit dan panjang”. Game-game bergaya pesta keluarga dengan IP yang dikenal, tampaknya menjadi agenda saat ini.
Namun, tidak semua orang meremehkan arah layanan tersebut:
Pengembang lain yang simpatik membalas: “Saya pikir Arcade lebih tahu siapa audiensnya saat ini daripada sebelumnya. Jika itu tidak berubah menjadi game indie yang berkonsep tinggi dan artistik, itu bukan salah Apple. Jika mereka dapat membangun bisnis pada game keluarga, bagus untuk mereka dan bagus untuk pengembang yang dapat mengejar peluang itu.”
Anda dapat membaca selengkapnya laporan di MobileGamer.
FTC: Kami menggunakan tautan afiliasi otomatis yang menghasilkan pendapatan. Lagi.
