Google tarik iklan Gemini AI dari Olimpiade setelah mendapat reaksi keras

Google tidak memenangkan medali emas untuk iklan Olimpiadenya tahun ini. Setelah berhari-hari mendapat reaksi keras, perusahaan tersebut telah memutuskan untuk menarik iklannya yang kontroversial “Dear Sydney” dari liputan Olimpiade.

Dalam iklan berdurasi 60 detik tersebut, seorang ayah berusaha menulis surat penggemar atas nama putrinya kepada idola Olimpiade putrinya, bintang lari AS Sydney McLaughlin-Levrone. Premisnya adalah jenis iklan manis yang biasa Anda lihat di Olimpiade, tetapi keadaan berubah ketika alih-alih membantu putrinya menulis surat, ia meminta Gemini melakukannya untuk mereka. “Ini harus tepat,” katanya, sebelum mendorong Gemini untuk memberi tahu Sydney betapa inspiratifnya dia, bahwa putrinya berencana untuk memecahkan rekornya suatu hari nanti, dan menambahkan lelucon “maaf, bukan maaf” di bagian akhir.

Sejak awal, iklan tersebut telah menarik kemarahan di internet. Banyak yang mengecamnya iklan aktif sosial media karena sama sekali tidak mengerti maksud dari menulis surat penggemar. (Yang seharusnya, untuk menjalin hubungan dari hati ke hati, antarmanusia dengan bersikap terbuka dan mengungkapkan seberapa besar karya pahlawan Anda telah memengaruhi hidup Anda.) Washington Post kolumnis Alexandra Petri menuliskan sebuah takedown menyatakan dia ingin “melempar palu godam ke televisi setiap kali saya melihatnya.” Yang lain memiliki menunjukan bahwa iklan tersebut menganjurkan orang untuk mengambil jalan pintas alih-alih mempraktikkan ekspresi diri.

Sementara itu, di sebuah penyataan ke banyak outletGoogle mengakui umpan balik negatif tersebut tetapi mengatakan bahwa iklan tersebut tidak dimaksudkan untuk menyiratkan bahwa Gemini dapat sepenuhnya menggantikan manusia. Iklan tersebut dimaksudkan untuk “menunjukkan bagaimana aplikasi Gemini dapat memberikan titik awal, pemicu pemikiran, atau draf awal bagi seseorang yang mencari ide untuk tulisan mereka.”

Ini bukan pertama kalinya perusahaan teknologi besar ikut campur dalam upaya menunjukkan kekuatan AI dalam sebuah iklan. Beberapa bulan lalu, Apple mendapat kecaman karena iklan “Crush”-nyayang memperlihatkan mesin press hidrolik yang menekan alat-alat kreatif ke dalam iPad baru yang mengilap. Orang-orang tentu saja kesal dengan gambar tersebut, terutama karena AI memicu kekhawatiran bahwa teknologi akan mencuri dan menggantikan karya penulis, artis, pemain, dan kreator lainnya.

Inti permasalahannya adalah, perusahaan teknologi masih berjuang untuk membaca ruangan berkenaan dengan AI. Dengan iklan “Dear Sydney”, ini bahkan bukan tentang AI yang mencuri pekerjaan. Secara umum, manusia mendambakan hubungan yang autentik. Yang membuat surat penggemar berharga adalah pengetahuan bahwa seseorang meluangkan waktu dari kesibukan hidup mereka untuk mengungkapkan apa arti Anda atau pekerjaan Anda bagi mereka. Sulit membayangkan bahwa McLaughlin-Levrone tidak akan tersentuh oleh surat yang bertele-tele dari seorang anak yang terkadang mengandung kesalahan ketik atau tata bahasa yang aneh.

Ironisnya, kata-kata sang ayah yang mengarah ke permintaan Gemini-nya cukup sempurna. Sebaliknya, sekilas yang dapat Anda lihat dari draf Gemini lebih mirip surat lamaran yang biasa-biasa saja. Google mungkin bermaksud menunjukkan bahwa Gemini hebat dalam memulai draf, tetapi gagal memahami bahwa email bisnis adalah satu hal, tetapi surat pribadi adalah hal yang sama sekali berbeda. Menulisnya tidak seharusnya mudah. ​​Merasa gugup, terus maju, dan tetap mengirimkan perasaan jujur ​​Anda — itulah inti pokoknya.