NEW YORK (AP) — MrBeast telah memerintahkan penilaian menyeluruh terhadap budaya internal di kerajaan YouTube miliknya serta penyelidikan terhadap “tuduhan perilaku tidak pantas oleh orang-orang di perusahaan tersebut,” menurut memo rahasia yang diperoleh The Associated Press.
Ditujukan kepada karyawan “Team Beast”, pesan yang dikirim pada hari Rabu menguraikan perubahan infrastruktur termasuk rencana untuk mempekerjakan kepala bagian sumber daya manusia dan memerlukan pelatihan kepekaan di seluruh perusahaan. Penyelidikan yang diperluas menandakan bahwa masalah di dalam saluran terbesar YouTube bisa lebih dalam dari “tuduhan serius” yang dihadapi oleh kolaborator lama diakui bulan lalu oleh MrBeast, yang nama aslinya adalah Jimmy Donaldson.
“Sebagai pemimpin, saya bertanggung jawab, dan saya berkomitmen untuk terus meningkatkan dan mengembangkan gaya kepemimpinan saya,” tulis Donaldson. “Saya menyadari bahwa saya juga perlu menciptakan budaya yang membuat semua karyawan merasa aman dan memungkinkan mereka melakukan pekerjaan terbaik mereka.”
Seorang juru bicara MrBeast mengonfirmasi bahwa memo tersebut telah dikirim ke para karyawan. Memo tersebut muncul setelah beberapa minggu yang penuh gejolak bagi YouTuber tersebut, yang telah lama dikagumi oleh para penggemar mudanya karena video-video bebasnya yang berisi hadiah-hadiah yang tak masuk akal dan tindakan-tindakan amal yang berani.
Donaldson mengaku sebelumnya menggunakan “bahasa yang tidak pantas” minggu lalu setelah klip-klip yang berisi ucapan-ucapan homofobik dan rasis beredar di internet. Produksi awal acara permainan ambisiusnya — yang akan menampilkan 1.000 peserta dan hadiah utama sebesar $5 juta — baru-baru ini membawa keluhan keselamatan dari kontestan yang menggambarkan situasi kacau di mana mereka tidak memiliki akses rutin terhadap makanan, air, dan obat-obatan.
Memo tersebut mengungkap Donaldson telah menyewa firma hukum ternama Quinn Emanuel Urquhart & Sullivan untuk menyelidiki temannya dan sesama kreator Ava Tyson — yang meninggalkan perusahaan tersebut pada bulan Juli setelah adanya tuduhan daring bahwa ia membagikan pesan seksual yang tidak senonoh dengan anak di bawah umur.
Sementara itu, Donaldson memberi tahu karyawannya bahwa perusahaan yang didirikannya pada tahun 2016 saat berusia 18 tahun ini tengah melakukan sejumlah perubahan yang dimaksudkan “untuk menumbuhkan budaya internal yang lebih baik seiring dengan pertumbuhan perusahaan.”
Memo tersebut menguraikan rencana untuk juga merekrut kepala keuangan dan penasihat umum. Perusahaan akan menawarkan “mekanisme pelaporan anonim” serta pelatihan wajib bagi semua karyawan tentang “keselamatan, pelecehan seksual, LGBTQ, keberagaman, pelatihan kepekaan, dan perilaku di tempat kerja,” menurut memo tersebut.
Donaldson baru-baru ini berupaya memperluas pengaruhnya jauh melampaui rekor 309 juta pelanggan saluran YouTube utamanya.
Saluran YouTube lainnya, “Beast Reacts” dan “Beast Philanthropy” masing-masing memiliki total lebih dari 34 juta dan 25 juta pelanggan. MrBeast Burger miliknya telah dikritik habis-habisan, tetapi Walmart masih menjual cokelat batangan Feastables miliknya yang populer. Dan Amazon Prime Video akan menayangkan “Beast Games” — yang disebut-sebut sebagai “kompetisi realitas terbesar.”
Namun, mengelola perusahaan yang sangat besar seperti itu menjadi sulit, kata Jake Bjorseth, pendiri agensi periklanan Gen Z Trndsttrs. Ia merasa hal itu sangat rumit dalam kasus MrBeast ketika “seorang individu adalah merek” dan “citranya kini lebih erat kaitannya dengan pendapatan.”
Karena budaya internal harus bergeser lebih “korporat,” kata Bjorseth, Donaldson harus menemukan cara untuk “mengurangi risiko segalanya” sambil tetap mempertahankan “keajaiban” bagi para pengikutnya.
Reaksi MrBeast terhadap kontroversi yang meningkat dan perubahan konten apa pun yang terjadi dapat berakhir dengan mengasingkan berbagai bagian dari audiensnya yang luas, tambah Bjorseth.
“Apakah kita akan melihat reaksi keras dari konsumen di tingkat produk? Karena di situlah mungkin ada beberapa konsekuensi serius,” katanya.
“Apa yang akan mereka lakukan dengan rilis video YouTube berikutnya?” lanjutnya. “Apakah perlu ada video tanggapan yang keluar dari ini atau apakah semuanya akan berjalan seperti biasa? Mereka berada dalam posisi yang sangat sulit.”
Seorang juru bicara MrBeast mengatakan kepada AP bahwa video terbaru — yang diunggah pada tanggal 3 Agustus dan diberi judul “Bertahan 100 Hari di Bunker Nuklir, Menangkan $500.000” — merupakan video tercepat kedua yang mencapai 100 juta penayangan dalam sejarah saluran tersebut.
Bahasa Indonesia: ___
Liputan Associated Press tentang filantropi dan lembaga nirlaba mendapat dukungan melalui kolaborasi AP dengan The Conversation US, dengan pendanaan dari Lilly Endowment Inc. AP bertanggung jawab penuh atas konten ini. Untuk semua liputan AP tentang filantropi, kunjungi https://apnews.com/hub/philanthropy.
