Baca pernyataan terbesar Intel sejauh ini tentang cara mengatasi masalah CPU Raptor Lake

Intel saat ini tengah mendistribusikan patch mikro kode baru (0x129) kepada mitra OEM/ODM-nya untuk prosesor desktop Intel Core generasi ke-13/14 yang akan mengatasi permintaan voltase yang salah ke prosesor yang menyebabkan voltase operasi tinggi.

Untuk semua pengguna prosesor desktop Intel Core generasi ke-13/14: Patch ini didistribusikan melalui pembaruan BIOS dan tidak akan tersedia melalui pembaruan sistem operasi. Intel bekerja sama dengan mitranya untuk memastikan validasi dan peluncuran pembaruan BIOS yang tepat waktu untuk sistem yang saat ini sedang beroperasi.

Pembaruan Analisis Ketidakstabilan – Latar Belakang Mikrokode dan Implikasi Kinerja

Sebagai tambahan cakupan garansi diperpanjangIntel telah merilis tiga mitigasi terkait masalah ketidakstabilan – yang umumnya dialami sebagai crash aplikasi yang konsisten dan hang berulang – untuk membantu menstabilkan sistem pelanggan dengan prosesor desktop Intel Core generasi ke-13 dan ke-14:

1. Pengaturan default Intel untuk menghindari dampak peningkatan pengiriman daya ke prosesor (Mei 2024)

2. Mikrokode 0x125 untuk memperbaiki masalah eTVB pada prosesor i9 (Juni 2024)

3. Mikrokode 0x129 untuk mengatasi tegangan tinggi (Agustus 2024)

Analisis Intel saat ini menemukan adanya peningkatan signifikan pada tegangan operasi minimum (Vmin) di beberapa inti pada prosesor yang terpengaruh karena tegangan yang tinggi. Peristiwa tegangan tinggi dapat terakumulasi dari waktu ke waktu dan berkontribusi pada peningkatan Vmin untuk prosesor.

Pembaruan mikrokode terbaru (0x129) akan membatasi permintaan voltase di atas 1,55V sebagai mitigasi pencegahan bagi prosesor yang tidak mengalami gejala ketidakstabilan. Pembaruan mikrokode terbaru ini terutama akan meningkatkan kondisi pengoperasian untuk prosesor K/KF/KS. Intel juga mengonfirmasi, berdasarkan validasi ekstensif, semua produk mendatang tidak akan terpengaruh oleh masalah ini.

Intel terus menyelidiki mitigasi untuk skenario yang dapat mengakibatkan pergeseran Vmin pada server yang berpotensi terkena dampak. Prosesor desktop Intel Core generasi ke-13 dan ke-14Intel akan memberikan pembaruan pada akhir Agustus.

Pengujian internal Intel – menggunakan Pengaturan Default Intel – menunjukkan dampak kinerja berada dalam variasi run-to-run (mis. 3DMark: Timespy, WebXPRT 4, Cinebench R24, Blender 4.2.0) dengan beberapa sub-uji yang menunjukkan dampak sedang (WebXPRT Online Homework; PugetBench GPU Effects Score). Untuk beban kerja game yang diuji, kinerja juga berada dalam variasi run-to-run (mis. Cyberpunk 2077, Shadow of the Tomb Raider, Total War: Warhammer III – Mirrors of Madness) dengan satu pengecualian yang menunjukkan dampak yang sedikit lebih besar (Hitman 3: Dartmoor). Namun, kinerja sistem bergantung pada konfigurasi dan beberapa faktor lainnya.

Untuk prosesor desktop Intel Core Gen 13 dan 14 yang tidak terkunci, pembaruan mikrokode terbaru ini (0x129) akan bukan mencegah pengguna melakukan overclocking jika mereka menginginkannya. Pengguna dapat menonaktifkan pengaturan eTVB di BIOS mereka jika mereka ingin melampaui ambang batas 1,55V. Seperti biasa, Intel menyarankan pengguna untuk berhati-hati saat melakukan overclocking prosesor desktop mereka, karena overclocking dapat membatalkan garansi dan/atau memengaruhi kesehatan sistem. Sebagai praktik terbaik umum, Intel menyarankan pelanggan dengan prosesor desktop Intel Core Generasi ke-13 dan ke-14 untuk menggunakan Pengaturan Default Intel.

Mengingat pengumuman baru-baru ini program garansi diperpanjangIntel menegaskan kembali kepercayaannya pada produknya dan berkomitmen untuk memastikan semua pelanggan yang memiliki atau sedang mengalami gejala ketidakstabilan pada prosesor desktop Gen ke-13 dan/atau Gen ke-14 mereka didukung dalam proses pertukaran. Pengguna yang mengalami gejala ketidakstabilan yang konsisten harus menghubungi produsen sistem mereka (pembelian OEM/System Integrator), Dukungan Pelanggan Intel (prosesor dalam kemasan), atau tempat pembelian (prosesor baki) untuk bantuan lebih lanjut.

BACAAN LEBIH LANJUT:

Panduan Pengaturan Default Intel Juni 2024

Detail Perpanjangan Garansi Agustus 2024