Intel
Intel telah berbagi lebih banyak tentang masalah terkait tegangan yang memengaruhi sejumlah prosesor Core generasi ke-13 dan ke-14, saat perusahaan berupaya melupakan episode tersebut. Seperti yang dilaporkan oleh Tom's HardwareIntel mengatakan bahwa masalah tersebut bermula dari “tegangan operasi yang tinggi” yang berasal dari “permintaan tegangan yang salah,” khususnya peningkatan tegangan operasi minimum chip. “Peristiwa tegangan tinggi ini dapat terakumulasi dari waktu ke waktu,” yang pada akhirnya merusak prosesor dan menyebabkan sistem hang atau crash.
Intel telah mengembangkan pembaruan mikrokode untuk memperbaiki permintaan tegangan tinggi tersebut, tetapi berita buruknya bagi sebagian pengguna adalah permintaan tersebut akan memerlukan pembaruan BIOS, dan permintaan tersebut tidak dapat diterapkan melalui pembaruan perangkat lunak seperti beberapa perbaikan mikrokode.
Intel mengatakan bahwa dalam kebanyakan kasus, kinerja CPU seharusnya tidak terpengaruh oleh patch tersebut, meskipun perusahaan tersebut memang melihat beberapa subskor benchmark dan game individual yang menunjukkan perlambatan “sedang” (meskipun kami tidak tahu seberapa besar, secara konkret). Berikut pernyataan yang relevan tentang kinerja:
Pengujian internal Intel—dengan menggunakan Pengaturan Default Intel—menunjukkan dampak kinerja berada dalam variasi run-to-run (mis. 3DMark: Timespy, WebXPRT 4, Cinebench R24, Blender 4.2.0) dengan beberapa sub-pengujian yang menunjukkan dampak sedang (WebXPRT Online Homework; PugetBench GPU Effects Score). Untuk beban kerja game yang diuji, kinerja juga berada dalam variasi run-to-run (mis. Cyberpunk 2077, Shadow of the Tomb Raider, Total War: Warhammer III – Mirrors of Madness) dengan satu pengecualian yang menunjukkan dampak yang sedikit lebih besar (Hitman 3: Dartmoor). Namun, kinerja sistem bergantung pada konfigurasi dan beberapa faktor lainnya.
Untuk beberapa PC, terutama model yang sudah dirakit sebelumnya, pembaruan BIOS dapat dikirimkan melalui Pembaruan Windows atau perangkat lunak pembaruan milik OEM (Lenovo VantageBahasa Indonesia: Dukungan DellAssistitu Asisten Dukungan HPdan Aplikasi MyASUS semuanya merupakan contoh yang menonjol). Untuk yang lain, khususnya PC butik atau rakitan rumahan, Anda mungkin perlu mengunjungi situs web pembuat motherboard, mencari modelnya, dan mengunduh serta menginstal pembaruan BIOS secara manual.
Beberapa pembuat motherboard telah merilis pembaruan untuk beberapa papan mereka; MSI Dan ASRock keluar dengan pembaruan untuk sebagian besar papan dengan chipset seri 700, dan Asus juga memiliki pembaruan beta yang tersedia untuk beberapa motherboard seri 700. Pembaruan untuk motherboard seri 600 yang sedikit lebih lama yang juga mendukung CPU generasi ke-13 dan ke-14 akan menyusul kemudian. Jika catatan rilis menyebutkan kode mikro 0x129, itu berarti Anda mendapatkan pembaruan.
Menerapkan perbaikan sesegera mungkin penting, karena kerusakan terkait tegangan pada CPU Anda tidak dapat dikembalikan seperti semula. Begitu Anda melihat adanya hang dan crash, berarti CPU Anda sudah rusak parah, dan Anda harus menggantinya atau menukarnya dengan yang baru.
Jika Anda perlu melakukan hal itu, kabar baiknya adalah Intel adalah menawarkan dua tahun tambahan layanan garansi kepada pembeli CPU yang terpengaruh, dengan total cakupan selama lima tahun. Orang yang membeli CPU dalam kemasan eceran untuk dipasang di komputer rakitan sendiri dapat menghubungi Intel secara langsung; orang yang membeli salah satu chip sebagai bagian dari sistem rakitan sebelumnya secara umum dapat memperoleh tingkat cakupan yang sama dari perusahaan pembuat PC tersebut.
Prosesor yang terkena dampak mencakup semua prosesor Core i5, i7, dan i9 seri K, KF, dan KS dalam keluarga prosesor Core generasi ke-13 dan ke-14, ditambah prosesor Core i7 dan Core i9 non-seri K (meskipun namanya berubah, chip tersebut semuanya didasarkan pada arsitektur Raptor Lake yang sama). Prosesor Core i5 dan Core i3 kelas bawah tidak terpengaruh, demikian pula semua prosesor Core generasi ke-12.
Awal tahun ini, Intel juga mencoba mengatasi masalah tersebut dengan meminta produsen motherboard untuk mematuhi pengaturan daya bawaan Intel dalam pengaturan BIOS mereka. Meskipun hal ini tidak menjadi akar penyebab kerusakan, pengaturan tegangan tinggi atau batasan daya yang digunakan oleh beberapa motherboard ini dapat memperburuk atau mempercepat masalah.
Dan upaya Intel terus berlanjut. Perusahaan tersebut mengatakan awal bulan ini bahwa mereka sedang berupaya menemukan cara bagi pengguna untuk dengan mudah menguji apakah CPU mereka rusak atau tidak. Dan pernyataan perusahaan hari ini menegaskan kembali bahwa Intel masih mencari kemungkinan perbaikan lainnya.
“Intel terus menyelidiki mitigasi untuk skenario yang dapat mengakibatkan pergeseran Vmin pada prosesor desktop Intel Core Generasi ke-13 dan ke-14 yang berpotensi terdampak,” bunyi pernyataan tersebut. “Intel akan memberikan pembaruan pada akhir Agustus.”
