Audio ini dibuat secara otomatis. Mohon beritahu kami jika Anda memiliki masukan.
Upaya selama bertahun-tahun untuk memindahkan TI perusahaan dari komputasi lokal ke cloud publik telah menghasilkan kelincahan dan kinerja yang lebih baik. Namun, bagi sebagian besar bisnis, modernisasi juga mengakibatkan tingginya biaya cloud.
Kategori pengeluaran TI melonjak saat tim teknologi memindahkan beban kerja ke penyedia skala besar dan memanfaatkan layanan baru.
Perjuangan untuk menekan biaya sudah menjadi hal yang lumrah di kalangan CIO. Hampir 3 dari 4 perusahaan melampaui anggaran cloud yang diperkirakan tahun lalu, menurut sebuah penelitian Perkiraan Forrester diterbitkan pada bulan AprilMeskipun penyedia telah membangun alat dan proses untuk mengekang pengeluaran berlebihan, rasionalisasi penggunaan cloud yang lebih luas masih sulit dipahami.
“Pada dasarnya, hal ini menjadi lebih mudah, namun tuntutan akan apa yang kita inginkan, apa yang diinginkan oleh pengguna akhir menjadi semakin sulit untuk dipenuhi,” kata Tracy Woo, analis utama di Forresterminggu lalu selama acara virtual CIO Dive.
Salah satu kendala utama adalah kurangnya visibilitas terhadap biaya komputasi awan. Penyedia dan kelompok industri telah menargetkan upaya untuk menstandardisasi tagihan awan di berbagai layanan. Inisiatif yang paling menonjol adalah Spesifikasi Biaya dan Penggunaan Terbuka FinOps milik FinOps Foundation, yang dikenal sebagai FOCUS, diluncurkan pada bulan November lalu.
Perusahaan hyperscaler terkemuka juga terus maju dengan langkah pengendalian biaya di atas kapaltermasuk fitur platform baru dan chipset yang lebih efisienNamun, CIO juga dapat menekan biaya cloud dengan mengandalkan otomatisasi dan memperhatikan proses manusia di sekitar komputasi.
“Visibilitas sangatlah penting. Namun, menurut saya yang sama pentingnya adalah budaya akuntabilitas,” kata Jenny Lin, kepala arsitek global di Broadridge Financial Solutions, berbicara pada panel yang sama.
Otomasi dan budaya
Biaya cloud merupakan masalah yang kompleks. Hal ini memerlukan perpaduan antara solusi manusia dan teknologi.
Lin merinci bagaimana Broadridge menanggapi masalah umum terkait cloud. Salah satu proyek perusahaan telah melampaui anggarannya — sekitar $16 juta.
“Kami menetapkan sasaran bahwa kami akan memangkas biaya sebesar $16 juta dalam waktu empat minggu,” kata Lin. “Dan tidak seorang pun mengira hal itu mungkin.” Melalui rapat harian antara tim infrastruktur, pengembangan aplikasi, produk, dan bisnis, perusahaan bekerja sama untuk menyesuaikan ukuran dan menghentikan beban kerja hingga mencapai target, kata Lin.
Aspek budaya manajemen biaya cloud merupakan tantangan bagi sebagian besar bisnis, kata Woo. Aspek ini juga cenderung menjadi tantangan tersulit bagi para pemimpin teknologi.
“Sebagai orang IT yang dibesarkan di organisasi, Anda bersekolah, mempelajari IT dan hal-hal tentang cloud,” kata Woo. “Anda tidak belajar cara menjadi terapis. Anda tidak belajar cara menjadi mediator.”
Dengan semakin banyaknya beban kerja yang masuk ke cloud, pengendalian biaya menjadi perhatian utama bagi para eksekutif, menurut Flexera Laporan Keadaan Awan Tahunan ke-13yang diterbitkan pada bulan Maret. Keamanan siber berada di urutan kedua dalam daftar masalah perusahaan, tetapi biaya telah menduduki peringkat teratas selama dua tahun berturut-turut.
Setelah budaya akuntabilitas tertanam dalam organisasi, otomatisasi dapat membantu bisnis menjaga pengeluaran tetap pada jalurnya, kata Lin. Broadridge mengotomatiskan peringatan sehingga tim TI dapat melihat apakah alokasi cloud melampaui level tertentu.
Selain pengendalian biaya cloud, tugas lain yang tertunda bagi organisasi adalah menyampaikan nilai teknologi.
Para pemimpin teknologi harus terus “mengungkapkan nilai cloud kepada para pemimpin senior sehingga mereka terus memahami bahwa ini bukan tentang menjadi lebih murah: Ini tentang membuka hal-hal bagi kita yang, meskipun biayanya sama, layak dilakukan,” kata Lin. “Kita perlu terus mengingatkan orang, karena hampir seperti kita terus lupa.”
