Pada bulan September 2023, Amazon mengumumkan Echo Show 8 Photos Edition. Tampilannya sama seperti Echo Show 8 biasa. Pertunjukan Gema 8 smart display/speaker tetapi harganya $10 lebih mahal. Mengapa? Karena kemampuannya untuk menampilkan foto di layar beranda selama yang Anda inginkan—jika Anda mendaftar untuk langganan bulanan senilai $2 ke Amazon PhotosPlus. Sekarang, sekitar setahun setelah merilis Echo Show 8 Photos Edition, Amazon mengumumkan bahwa mereka menghentikan PhotosPlus. Itu berarti pengguna Echo Show 8 Photos Edition akan dipaksa untuk melihat iklan alih-alih foto kesayangan mereka.
Sesuai dengan The Verge kemarin, Amazon mulai mengirimkan pelanggan PhotosPlus email mengatakan bahwa mereka akan secara otomatis membatalkan semua langganan PhotosPlus pada tanggal 12 September dan akan berhenti mendukung PhotosPlus mulai tanggal 23 September. PhotosPlus, menurut pesan Amazon, “menjadikan foto sebagai konten layar beranda utama yang Anda lihat di Echo Show 8 dan menyertakan penyimpanan 25 GB dengan Amazon Photos,” Penyimpanan foto online Amazon penawaran. Pengguna dapat terus menggunakan penyimpanan Amazon Photos sebesar 25 GB setelah bulan September.
Namun, pengguna tidak akan dapat lagi menjadikan foto sebagai layar beranda tanpa batas waktu pada gawai Alexa. Setelah September, perangkat mereka tidak akan lagi memiliki “mode maju foto” yang diiklankan Amazon untuk Echo Show 8 Photos Edition. Mode maju foto, menurut Amazon, memungkinkan orang menjadikan “foto pribadi terpilih sebagai konten utama yang diputar pada layar ambient” (foto diputar setiap 30 detik). Sekarang, Echo Show 8 Photo Edition akan berfungsi seperti Echo Show 8 biasa dan secara default akan menampilkan iklan dan promosi setelah tiga jam.
“Akhir dari Echo Show 8 saya”
Amazon tidak pernah menjelaskan mengapa pemilik Echo Show 8 standar tidak dapat menggunakan PhotosPlus atau mode penerusan foto. Kedua perangkat tersebut tampak identik. Ada kemungkinan bahwa Photos Edition menggunakan perangkat keras tambahan, tetapi kemungkinan besar premi Photos Edition sebesar $10 dimaksudkan untuk mengimbangi pendapatan iklan yang hilang.
Namun kini orang-orang yang membeli Photos Edition bisa merasa seperti korban dari umpan dan tukar. Setelah membayar $10 ekstra untuk mendapatkan perangkat yang mampu menampilkan foto tanpa batas waktu alih-alih iklan, mereka akan dipaksa menggunakan pengalaman pengguna yang sama seperti Echo Show 8 yang lebih murah.
“Saya benar-benar tidak tertarik untuk menyimpannya jika akan menampilkan iklan sepanjang hari,” kata pengguna Reddit Misschiff0 dikatakan menanggapi berita tersebut. “Sayangnya, ini adalah akhir dari Echo Show 8 saya.”
Pelanggan lain yang tampak telah membahas untuk meninggalkan lini Echo sepenuhnya sebagai respons terhadap perubahan tersebut. Seperti yang ditulis pengguna Reddit Raybreezer:
Saya sangat menginginkan speaker rumah pintar pengganti dengan layar yang bukan Google. Setiap hari saya semakin membenci suara gema (sic).
PhotosPlus selalu sulit dijual
Amazon mungkin menghasilkan lebih banyak uang dengan menjual iklan daripada menjual langganan PhotosPlus dan perangkat keras yang relevan. Agak aneh bahwa PhotosPlus hanya berlaku untuk satu perangkat Amazon. Amazon mungkin telah mempertimbangkan untuk memperluas PhotosPlus ke perangkat lain tetapi tidak mendapatkan cukup bunga atau uang dari usaha tersebut. Membuat orang membayar bulanan untuk fitur yang menurut sebagian orang seharusnya sudah didukung oleh gadget tersebut tampaknya sulit.
Juru bicara Amazon, Courtney Ramirez, mengatakan kepada The Verge bahwa Amazon menghentikan Echo Show 8 Photos Edition pada bulan Maret, dengan menyatakan bahwa Amazon secara berkala mengevaluasi “produk dan layanan berdasarkan masukan pelanggan” dan bahwa pengguna masih bisa membuat Echo Show 8 Photos Edition mereka menampilkan foto.
Namun, sulit untuk mengabaikan fakta bahwa Amazon menghentikan produksi sebuah produk setelah hanya sekitar enam bulan dan kemudian menghentikan fitur eksklusif perangkat tersebut hanya setahun setelah dirilis. Echo Show 8 Photos Edition dan layanan PhotosPlus yang berumur pendek bergabung dengan kuburan gadget Amazon, yang mencakup Astro robot bisnis, Keluar SajaBahasa Indonesia: Cahaya AmazonBahasa Indonesia: Telepon ApiBahasa Indonesia: Tombol tanda hubungdan Oven Pintar Amazon.
Penghentian cepat Amazon atas layar pintar dan PhotosPlus merupakan lambang perjuangannya untuk menemukan tujuan yang menguntungkan dan sumber pendapatan yang signifikan untuk perangkat bertenaga Alexa. Laporan telah mengklaim bahwa Alexa tidak memiliki garis waktu keuntungan selama bertahun-tahun dan telah merugikan Amazon puluhan miliaran dolar.
Amazon mengandalkan versi AI generatif Alexa menjadi sangat bagus sehingga orang akan membayar biaya berlangganan untuk menggunakannya. Namun dengan persaingan yang ketat, implementasi AI generatif bervariasi dalam hal akurasi dan relevansi, dan beberapa konsumen sudah mati oleh gadget konsumen Hype pemasaran AIakan sulit bagi Amazon untuk membalikkan keadaan. Perangkat Alexa dengan harga premium yang kehilangan fitur utamanya setelah satu tahun juga tidak memberikan kepercayaan pada produk Amazon di masa mendatang.
