Pejabat Dewan Sekuritas dan Bursa India (SEBI) telah menyoroti “lingkungan kerja yang beracun” di regulator pasar modal di bawah pimpinan Madhabi Puri BukuDalam surat kepada Kementerian Keuangan yang berjudul “Keluhan Pejabat SEBI – Seruan untuk Menghormati,” para pegawai menyoroti perilaku tidak profesional dari pihak manajemen puncak.
Berikut ini adalah 5 keluhan utama yang dikeluhkan oleh karyawan SEBI:
Target KRA yang tidak realistis
Pejabat SEBI mengatakan bahwa manajemen telah merombak organisasi dan memperkenalkan “target KRA yang tidak realistis” dengan tujuan yang berubah-ubah.
“Meskipun berjuang dan bekerja keras untuk mencapainya KRA target tahun lalu, target KRA tahun ini meningkat sekitar 20%-50% untuk beberapa departemen dan divisi,” demikian isi surat tersebut. “Karyawan bukanlah robot dengan kenop yang dapat diputar dan meningkatkan hasil.”
Ia juga menegaskan bahwa SEBI bukanlah organisasi penjualan yang satu-satunya tujuannya adalah melampaui KRA dan menjadi lebih baik dari tahun lalu. “Pekerjaan yang dilakukan di SEBI berdampak pada kehidupan banyak orang di negara ini, bekerja keras hanya untuk mencapai target yang tidak realistis demi melindungi diri dari kemarahan orang-orang di level tertinggi merupakan tindakan merugikan bagi SEBI dan rakyat negara ini,” katanya.
Tekanan kerja yang sangat besar
Keluhan lain yang muncul akibat target yang tidak realistis adalah karyawan yang stres karena bekerja lembur untuk mencapai KRA. “Lingkungan kerja seperti ini akhir-akhir ini telah mengakibatkan tekanan yang sangat besar pada karyawan SEBI dan mengakibatkan stres dan lingkungan kerja yang beracun. SEBI yang dulunya merupakan tempat orang-orang bekerja dengan gembira dan efisien kini telah menjadi tungku pencapaian poin KRA yang tidak realistis,” kata karyawan.
Surat itu juga menyebutkan banyak pegawai SEBI yang terpaksa bekerja lembur dan bekerja di akhir pekan untuk mengimbangi tekanan kerja“Petugas yang tinggal jauh membawa berkas bersama mereka sehingga mereka dapat bekerja dari rumah setelah jam kantor dan akhir pekan,” katanya.
Pejabat SEBI juga menyoroti “stres dan kecemasan pada karyawan yang menanggung beban semua pekerjaan yang dibebankan kepada mereka” sambil mengklaim bahwa di banyak departemen, manajemen senior dan menengah tidak memiliki “nilai tambah” tetapi hanya “tambahan kepanikan.”
Penghinaan di depan umum
Para pegawai SEBI keberatan dengan perilaku tidak profesional dari manajemen tingkat atas, dengan mengatakan bahwa berteriak, mempermalukan di depan umum, dan mencaci-maki telah menjadi hal yang lumrah sehingga bahkan para pejabat senior takut menghadiri rapat karena “perilaku buruk” dari “orang-orang di level tertinggi.”
“Pada suatu waktu, karyawan akan dimaki-maki dan di waktu lain mereka akan dibentak-bentak oleh pimpinan tanpa ada pembelaan dari manajemen puncak,” demikian isi surat keluhan tersebut. Lebih lanjut, surat itu menyatakan bahwa rasa takut telah menjadi kekuatan pendorong utama di SEBI.
“Bahasa yang tidak profesional digunakan secara sembarangan oleh orang-orang yang berada di level tertinggi. Berteriak, memarahi, dan penghinaan publik “Telah menjadi sebuah norma dalam rapat,” kata surat itu.
Para pejabat menambahkan bahwa manajemen SEBI telah mengadopsi gaya kepemimpinan di mana “karyawan diintimidasi hingga tunduk, menggunakan bahasa yang kasar dan tidak profesional,” dan menyerukan diakhirinya praktik ini.
Penghalang ayunan
Penghalang ayunan untuk memantau kehadiran menjadi poin penting lainnya yang dikeluhkan pejabat SEBI yang mengatakan bahwa hal itu menunjukkan kurangnya kepercayaan pada karyawan.
“Salah satu cara munculnya ketidakpercayaan terhadap karyawan adalah pemasangan penghalang untuk memantau kehadiran karyawan dalam satu hari. Banyak organisasi swasta yang mulai meninggalkan sistem kehadiran biometrik untuk mempromosikan budaya kerja yang positif dan menunjukkan kepercayaan kepada karyawan mereka,” kata surat itu.
Dalam surat mereka, pejabat SEBI mengatakan bahwa orang-orang di level tertinggi organisasi tersebut tampaknya hidup di tahun 1950-an, saat pandangan umum menyatakan bahwa karyawan tidak memiliki motivasi diri dan menghindari pekerjaan. Sebaliknya, SEBI adalah organisasi intelektual yang berhasil karena karyawannya memiliki motivasi diri.
Dikatakan bahwa memasang pembatas ayun untuk menandai kehadiran karyawan dalam satu hari merupakan penghinaan terhadap karyawan dan mencerminkan ketidakpercayaan manajemen. Keluhan tersebut juga mencatat bagaimana manajemen cenderung memantau karyawan setiap menit.
Kesehatan mental terdampak
Dalam “Keluhan pejabat SEBI – Seruan untuk Menghormati,” pejabat SEBI mengatakan bahwa sikap manajemen, budaya kerja yang buruk, dan tekanan kerja telah berdampak buruk pada kesehatan mental karyawan.
Bahkan, kata petugas, konselor kesehatan mental yang sebelumnya hanya memiliki sedikit jadwal konsultasi kini telah kebanjiran janji temu. Akibatnya, HRD harus menambah jumlah hari kunjungan konselor dan harus menyediakan layanan konsultasi kesehatan mental tanpa batas bagi karyawan.
