Umar Toor saat ini menjabat sebagai wakil presiden senior SMXGrup Solusi Digital. Dalam peran ini, ia memimpin inisiatif laba rugi dan pertumbuhan untuk divisi sipil dan komersial federal perusahaan serta divisi negara bagian, lokal, dan pendidikan. Pekerjaannya berfokus pada strategi bisnis, mengembangkan pendekatan baru terhadap pasar kontrak pemerintah, dan menemukan cara kreatif untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Sebelum bergabung dengan SMX pada bulan Oktober 2023, Toor menjabat sebagai direktur senior di General Dynamics Information Technology, tempat ia mengelola laba rugi untuk bisnis negara bagian dan lokal organisasi tersebut. Jabatan eksekutif sebelumnya meliputi direktur unit layanan keuangan sektor publik PricewaterhouseCoopers dan wakil presiden teknologi informasi sipil di DMI.
Dalam wawancara Executive Spotlight baru-baru ini, Toor memaparkan cara-cara di mana teknologi baru dapat mengubah operasi federal dan mengevaluasi tantangan yang muncul akibat migrasi cloud. Ia juga memberikan pandangan tentang budaya SMX dan berbagi sarannya untuk para calon eksekutif GovCon.
Teknologi baru apa yang Anda antisipasi akan memiliki dampak terbesar pada lanskap federal dalam beberapa tahun ke depan?
Beberapa teknologi baru siap memberi dampak signifikan terhadap lanskap federal dalam beberapa tahun mendatang, termasuk penawaran kepercayaan nol dan teknologi keamanan siber canggih; kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin; serta komputasi kuantum.
Karena lembaga pemerintah terus menghadapi ancaman siber yang canggih, penerapan arsitektur zero trust sangatlah penting. Prinsip zero trust, yang beroperasi dengan asumsi bahwa ancaman dapat bersifat eksternal dan internal, mewajibkan verifikasi identitas yang ketat untuk setiap pengguna dan perangkat yang mencoba mengakses sumber daya di jaringan pribadi, terlepas dari lokasi mereka. Platform Perlindungan Aplikasi Cloud-Native, atau CNAPP, adalah komponen zero trust yang berfokus pada pengamanan aplikasi di seluruh siklus hidupnya — mulai dari pengembangan hingga penerapan dan waktu proses. CNAPP mengintegrasikan berbagai alat keamanan, termasuk platform perlindungan beban kerja cloud, atau CWPP, dan manajemen postur keamanan cloud, yang disebut sebagai CSPM, untuk memberikan pandangan holistik dan penilaian keamanan aplikasi cloud-native. Aspek lainnya adalah Perlindungan Aplikasi Web dan API, atau WAAP. Solusi ini sangat penting dalam melindungi aplikasi web dan API dari ancaman dan kerentanan. Solusi ini menggabungkan dan memperluas kemampuan dari firewall aplikasi web tradisional dan teknologi perlindungan API untuk melindungi dari serangan baru dan yang terus berkembang.
Bidang baru lainnya adalah teknologi AI/ML, yang menawarkan potensi luar biasa bagi lembaga pemerintah di berbagai bidang seperti analisis data, pemodelan prediktif, otomatisasi, dan sistem pendukung keputusan. AI dapat meningkatkan efisiensi, meningkatkan layanan warga negara, dan memperkuat upaya keamanan nasional melalui aplikasi seperti analisis prediktif untuk penegakan hukum dan keamanan siber.
Terakhir, komputasi kuantum, meskipun saat ini masih dalam tahap awal, memiliki potensi untuk mengubah aspek fundamental dari pemrosesan data, kriptografi, dan kemampuan simulasi. Dalam ranah federal, komputasi kuantum siap untuk mendorong penelitian ilmiah ke tingkat yang lebih tinggi, menyederhanakan operasi logistik, dan memperkuat metodologi enkripsi, sehingga memperkuat keamanan nasional. Dalam aplikasi federal, potensi komputasi kuantum meluas jauh dan luas.
Salah satu kasus penggunaannya adalah dalam kemajuan penelitian ilmiah. Kekuatan pemrosesan komputasi kuantum yang tak tertandingi menawarkan peluang yang belum pernah ada sebelumnya untuk simulasi yang rumit, yang memungkinkan para peneliti untuk memodelkan fenomena rumit dengan presisi yang tak tertandingi. Kemampuan ini berpotensi untuk mempercepat terobosan dalam bidang-bidang seperti ilmu material, farmasi, dan pemodelan iklim, yang mendorong inovasi dan kemajuan.
Kemampuan komputasi komputer kuantum yang luar biasa juga dapat merevolusi operasi logistik, mengoptimalkan rantai pasokan, rute transportasi, dan alokasi sumber daya. Dengan memanfaatkan algoritma kuantum, lembaga federal dapat mengatasi tantangan logistik yang kompleks secara lebih efisien, yang mengarah pada penghematan biaya, peningkatan pemanfaatan sumber daya, dan peningkatan efisiensi operasional.
Terakhir, komputasi kuantum dapat mempercepat penelitian ilmiah, mengoptimalkan operasi logistik, dan mengembangkan teknik enkripsi yang tahan kuantum untuk memperkuat keamanan nasional. Dalam lanskap federal, kemampuan ini sangat penting untuk melindungi data dan komunikasi sensitif dari ancaman yang muncul. Dengan mengadopsi protokol enkripsi yang aman terhadap kuantum, lembaga federal dapat memperkuat pertahanan keamanan siber dan memastikan integritas dan kerahasiaan informasi rahasia.
Dengan memanfaatkan teknologi baru ini, lembaga pemerintah dapat meningkatkan kemampuannya, memperbaiki penyampaian layanan, dan mengatasi tantangan kompleks secara lebih efektif, yang pada akhirnya mendorong inovasi dan kemajuan dalam lanskap federal.
Apa saja hambatan utama yang masih ada dalam migrasi cloud federal yang meluas, dan bagaimana menurut Anda kita dapat mengatasinya?
Beberapa hambatan utama masih ada dan tersebar luas dalam migrasi cloud federal, yang mencakup tantangan teknis, organisasi, keamanan, dan kebijakan. Dua yang menurut saya paling umum di pasar saat ini adalah masalah keamanan dan tantangan kepatuhan serta regulasi.
Keamanan merupakan perhatian utama bagi lembaga pemerintah karena mereka mengelola informasi yang sensitif dan rahasia. Beberapa faktor berkontribusi terhadap kekhawatiran seputar adopsi cloud, termasuk pelanggaran data, persyaratan kepatuhan yang ketat, dan masalah yang terkait dengan kedaulatan data. Kekhawatiran ini dapat dikurangi dengan mengadopsi protokol keamanan tingkat lanjut, memastikan kepatuhan melalui kerangka kerja keamanan yang kuat seperti FedRAMP, dan menetapkan kebijakan kedaulatan data yang jelas yang menentukan bagaimana dan di mana data dapat disimpan dan diproses.
Badan pemerintah terikat oleh peraturan dan standar kepatuhan yang ketat, yang harus dipatuhi saat mengadopsi layanan cloud. Memenuhi persyaratan ini sering kali rumit karena faktor-faktor seperti proses otorisasi yang rumit, kesenjangan keterampilan, dan kebutuhan untuk pemantauan berkelanjutan serta manajemen konfigurasi untuk mempertahankan lingkungan cloud yang patuh.
Dengan mengatasi hambatan ini melalui kombinasi inovasi teknologi, perencanaan strategis, dan perubahan organisasi, lembaga pemerintah dapat berhasil bermigrasi ke cloud dan mewujudkan manfaat peningkatan fleksibilitas, skalabilitas, dan efisiensi.
Apa saja nilai-nilai inti SMX? Menurut Anda, bagaimana nilai-nilai ini dapat diwujudkan dalam kesuksesan dan pertumbuhan berkelanjutan di pasar GovCon?
Budaya SMX berpusat pada lima nilai inti kami: beradaptasi dengan sengaja, mengutamakan klien, berkomunikasi secara transparan, menumbuhkan rasa memiliki, dan berinvestasi pada karyawan kami. Sebagai pemimpin di SMX, dua nilai inti yang paling berkesan bagi saya adalah 'berkomunikasi secara transparan' dan 'mengutamakan klien.'
Nilai inti untuk 'berkomunikasi secara transparan' berarti berkomunikasi dengan jujur, langsung, dan transparan, baik di dalam SMX maupun dengan klien kami. SMX menghargai kejujuran dan keterusterangan, tetapi juga selalu berkomunikasi dengan rasa hormat. Komunikasi yang transparan bukan hanya praktik terbaik, tetapi juga keharusan strategis untuk keberhasilan dan pertumbuhan di pasar kontrak pemerintah. Dengan membangun kepercayaan dengan klien, mengurangi risiko, menunjukkan kepatuhan, mengelola ekspektasi, memfasilitasi kolaborasi, dan menanggapi perubahan pasar, firma GovCon dapat memposisikan diri untuk keberhasilan dan keberlanjutan jangka panjang.
'Clients First' berfokus pada penyampaian pengalaman luar biasa dengan mendengarkan kebutuhan klien, memahami persyaratan mereka, dan memberikan solusi yang memenuhi dan melampaui harapan mereka. Mendahulukan klien adalah hal terpenting di pasar GovCon untuk mendorong keberhasilan dan pertumbuhan. Memprioritaskan kebutuhan dan kepuasan klien bukan sekadar keharusan moral; ini adalah keuntungan strategis yang membangun repertoar dan pertumbuhan di pasar GovCon.
Saran apa yang akan Anda berikan kepada mereka yang mengejar posisi tingkat eksekutif di GovCon dan ingin mempercepat pertumbuhan profesional mereka?
Bagi individu yang ingin mengejar posisi tingkat eksekutif di GovCon dan mempercepat pertumbuhan profesional mereka, saya punya lima saran utama.
Yang pertama adalah mengembangkan keahlian. Dapatkan pengetahuan khusus di bidang-bidang yang penting bagi GovCon seperti kepatuhan, manajemen kontrak, atau keamanan siber. Tetap ikuti perkembangan perubahan legislatif, kemajuan teknologi, dan pergeseran prioritas pemerintah yang dapat memengaruhi bidang Anda. Hal ini dapat dicapai melalui keterlibatan rutin dengan asosiasi profesional, berlangganan publikasi industri, dan berpartisipasi dalam webinar dan lokakarya yang relevan.
Anda juga harus membangun jaringan yang kuat. Terlibatlah secara aktif dengan para profesional di industri Anda melalui platform daring seperti LinkedIn, hadiri acara-acara yang berkaitan dengan GovCon, dan bergabunglah dengan komite atau dewan asosiasi industri. Jaringan harus bersifat strategis; kenali dan hubungkan dengan individu-individu yang minatnya sejalan dengan Anda dan yang berpotensi membuka pintu bagi peluang-peluang baru.
Yang ketiga adalah mencari peluang kepemimpinan. Jadilah sukarelawan untuk memimpin proyek baru atau mempelopori inisiatif perubahan organisasi di dalam perusahaan Anda. Di luar organisasi Anda, pertimbangkan peran dalam kelompok industri atau dewan penasihat tempat Anda dapat memengaruhi kebijakan atau mendorong inovasi. Posisi ini menonjolkan kepemimpinan Anda kepada khalayak yang lebih luas dan dapat secara signifikan meningkatkan visibilitas Anda di industri.
Keempat, Anda harus menunjukkan hasil. Kuantifikasi pencapaian Anda dalam hal kinerja keuangan, keberhasilan proyek, atau peningkatan efisiensi. Kembangkan portofolio studi kasus atau white paper yang menunjukkan kepemimpinan pemikiran dan kemampuan Anda dalam memecahkan masalah yang rumit. Pendekatan berbasis bukti ini akan menunjukkan banyak hal tentang kemampuan Anda kepada calon pemberi kerja atau mitra.
Terakhir, tunjukkan integritas dan etika. Dalam industri yang standar hukum dan etikanya tidak dapat dinegosiasikan, tunjukkan komitmen Anda terhadap standar tinggi secara konsisten dalam setiap tindakan dan keputusan. Komitmen ini membangun reputasi yang kuat, menumbuhkan kepercayaan di antara rekan kerja, klien, dan pemangku kepentingan.
Dengan mengikuti saran-saran ini dan terus berupaya mencapai keunggulan, calon eksekutif GovCon dapat memposisikan diri mereka untuk meraih kesuksesan dan mempercepat pertumbuhan profesional mereka dalam industri ini.
