Aplikasi Bally Sports Detroit tidak dapat diakses oleh banyak orang selama sebagian pertandingan Tigers

Dengan Tigers memainkan pertandingan yang paling dinanti-nantikan dalam hampir satu dekade, banyak penggemar tidak mengetahui apa pun selama empat inning pertama pada Selasa malam.

Saat Tigers bermain melawan Kansas City Royals sambil tertinggal 1,5 game dari Minnesota Twins untuk memperebutkan posisi wild card terakhir di Liga Amerika, aplikasi Bally Sports Plus tidak dapat diakses oleh banyak pelanggan di pasar Michigan, dan di pasar lain di seluruh negeri.

Seorang eksekutif Bally Sports Detroit mengatakan sekitar pukul 8 malam hari Selasa, sekitar 20 menit setelah lemparan pertama, bahwa departemen operasi menyadari situasi tersebut dan sedang berupaya memperbaikinya. Layanan dipulihkan sekitar satu jam setelah dimulainya pertandingan Tigers-Royals, Bally Sports memberi tahu pelanggannya di media sosial.

“Bally Sports saat ini sedang mengalami gangguan streaming di beberapa platform,” demikian bunyi pesan dari akun X Bally Sports (sebelumnya Twitter) sekitar pukul 8:17 Kamis. “Kami tahu setiap momen itu penting. Tim operasi Bally Sports bekerja cepat untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah tersebut.”

Ketika beberapa penggemar hendak mengunduh siaran TV pertandingan, mereka menemukan pesan kesalahan: “Kami mengalami masalah saat memutar video Anda. Silakan coba lagi atau hubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.”