EA Mengatakan AI Adalah 'Inti' Bisnisnya: Apa Artinya?

Pada hari Selasa, Electronic Arts (EA) menyelenggarakan Investor Day tahunannya — presentasi tiga jam yang ditujukan bagi para investornya untuk mempelajari lebih lanjut tentang arah perusahaan dan janji-janji untuk menghasilkan uang bagi mereka di tahun mendatang. Namun, Anda akan dimaafkan jika mengira ini adalah semacam konferensi teknologi AI mengingat betapa bersemangatnya teknologi tersebut disinggung dan disebut-sebut sebagai komponen utama masa depan EA.

Meskipun kita sudah lama tahu bahwa EA dan sejumlah perusahaan game lainnya bereksperimen dan berinvestasi besar dalam AI, tetap saja agak mengejutkan betapa seringnya AI muncul di seluruh presentasi. AI disebutkan di hampir setiap segmen dalam kapasitas tertentu, memiliki segmen khusus di bagian akhir, dan dijelaskan dalam pidato pembukaan CEO Andrew Wilson sebagai “inti dari bisnis kami” — pernyataan misi baru yang cukup mengejutkan bagi perusahaan yang seolah-olah membuat dan menerbitkan video game.

Kami menyaksikan keseluruhan presentasi Investor Day selama tiga jam, dan berupaya sebaik mungkin untuk merangkum semua “sorotan” AI dalam upaya untuk melukiskan gambaran tentang apa sebenarnya yang dilakukan EA dengan AI dan apa yang dapat kita harapkan untuk dilihat dalam beberapa tahun mendatang jika investasi dan minatnya terhadap teknologi tersebut membuahkan hasil.

Inti Bisnis

Penyebutan pertama AI dalam presentasi tersebut terjadi tepat di bagian atas, dalam pidato pembukaan Andrew Wilson. Selain menyebut AI sebagai “inti dari bisnis kami” dan “bukan sekadar kata kunci,” ia mengumumkan bahwa EA tampaknya memiliki lebih dari 100 “proyek AI baru” yang sedang dikerjakan saat ini, mulai dari yang praktis hingga yang sangat eksperimental. Wilson membaginya ke dalam tiga kategori: efisiensi, perluasan, dan transformasi.

belum diartikan
Andrew Wilson di Investor Day EA 2024

Wilson menjelaskan bahwa proyek “efisiensi” tidak hanya terkait dengan penghematan biaya, namun juga terkait dengan melakukan sesuatu dengan lebih cepat, lebih murah, dan dengan “kualitas yang lebih tinggi.” Secara spesifik, dia mengutip College Football 25mengatakan pengembang tidak mungkin membuat 150 stadion berbeda dan lebih dari 11.000 gambar pemain tanpa AI.

Wilson menjelaskan lebih lanjut dengan mengatakan bahwa ia percaya AI dapat memberi pengembang “warna yang lebih kaya” untuk melukis “dunia yang lebih cemerlang” dan membuat karakter dengan “kedalaman dan kecerdasan yang lebih” sekaligus menawarkan “lebih banyak keaslian dan pendalaman yang lebih dalam” pada game olahraga perusahaan tersebut. Dan untuk transformasi, Wilson menggambarkan hal ini sebagai melihat ke masa depan dan menemukan jenis pengalaman yang sama sekali baru yang saat ini tidak ada dalam game, terutama di sekitar konten yang dibuat pengguna.

Kepala strategi Mihir Vaidya membahas lebih mendalam tentang apa arti elemen “transformasi” bagi EA di bagian selanjutnya, tetapi pembuka Wilson memperjelas bahwa ia lebih dari sekadar optimis terhadap teknologi tersebut.

Contoh AI

Dalam pembicaraan berikutnya, sejumlah pimpinan EA menyoroti cara-cara EA bekerja dengan teknologi AI dalam gim-gimnya yang sudah ada. Laura Miele, presiden EA entertainment, technology, and central development, berbicara tentang sesuatu yang disebut The Sims Hub, fitur AI pertama yang hadir di jagat The Sims. EA berencana untuk merilis platform dengan “alat penemuan canggih” yang menggunakan AI untuk memudahkan pemain menemukan konten yang dibuat pengguna. Ia memamerkan aplikasi AI yang menggunakan fitur pencarian foto, yang memungkinkan pengguna memasukkan foto rumah di dunia nyata dan kemudian menemukan rumah yang dibuat pengguna yang tampak mirip dengan rumah tersebut. Miele juga menyoroti bagaimana AI dapat digunakan untuk pembuatan karakter, dengan pengguna dapat memasukkan gambar selebritas atau orang dengan pakaian tertentu dan kemudian membuat Sim yang cocok. Miele mengatakan The Sims Hub akan segera dirilis.

belum diartikan
Laura Miele berbicara tentang The Sims Hub di Investor Day EA 2024

Di sisi teknologi internal, Miele berbicara tentang pustaka aset EA, yang ia gambarkan sebagai “seperti aset gim Smithsonian.” Pada dasarnya, EA memiliki basis data aset yang sangat besar dari semua gimnya dan bekerja di balik layar selama bertahun-tahun, dan menggunakannya untuk melatih kemampuan pembelajaran mesin dan model bahasa yang besar. Kemampuan tersebut kemudian digunakan oleh lab inovasi “SEED” perusahaan, alias “Divisi Pencarian Pengalaman Luar Biasa”, untuk hal-hal seperti alat “Script to Scene” milik EA.

Script to Scene memungkinkan pengembang “menciptakan karakter, mengarahkan pertunjukan, dan mendefinisikan dunia, semuanya dari teks.” Miele menunjukkan contoh di layar, yang meminta asisten obrolan AI untuk “membangunkan saya gedung hunian bergaya Paris.” Ia kemudian meminta untuk membuatnya lebih tinggi, mengubahnya menjadi gedung tinggi modern, dan memperluasnya ke lingkungan yang lebih besar. Dengan Script to Scene, Miele mengklaim pengembang EA akhirnya dapat membuat seluruh adegan dalam game menggunakan perintah teks sederhana.

belum diartikan
Laura Miele menjelaskan Naskah ke Adegan di Investor Day EA 2024

Setelah Miele, presiden EA Sports Cam Weber naik ke panggung untuk berbicara tentang, ya, EA Sports. Dia memamerkan sudah mengumumkan FC IQyang menggunakan “AI taktis” dan data dunia nyata untuk mensimulasikan secara lebih akurat bagaimana pemain dan tim bermain bersama di EA Sports FC 25. Ia juga menyoroti pernyataan Wilson sebelumnya tentang penggunaan AI di College Football 25, dengan mencatat bahwa alat AI kreator stadion khususnya mengurangi waktu pembuatan “sekitar 70%” dan memungkinkan pengembang untuk fokus membangun “kemegahan” dan tradisi unik masing-masing sekolah. “Investasi dalam alat dan teknologi ini akan menguntungkan portofolio kami yang lain dalam beberapa bulan dan tahun mendatang,” katanya.

Dan terakhir, kepala bagian pengalaman David Tinson berbicara singkat tentang prototipe awal alat simulasi prediktif yang sedang dikerjakan EA. Ia mengklaim alat tersebut akan menggabungkan data permainan EA, AI, dan peringkat IQ untuk memungkinkan pengguna menjalankan simulasi yang lebih akurat dan menjawab pertanyaan tentang tim mana yang akan menang dalam pertandingan, siapa yang akan menang dalam pertandingan hipotetis, dan tim mana yang terbaik.

Kotak kardus dan bintang sepak bola AI

Jika semua itu entah bagaimana belum cukup untuk Anda, kepala strategi Mihir Vaidya naik panggung berikutnya untuk berbicara tentang AI dan tidak ada yang lain. Ia membuka dengan membandingkan teknologi tersebut dengan munculnya video tutorial tata rias dan video kucing, yang menurutnya awalnya dianggap remeh atau khusus, tetapi sekarang ada di mana-mana dan sangat populer. Ia mengatakan upaya AI eksperimental EA harus dilihat dengan cara yang sama seperti “video YouTube awal”, dan bahwa meskipun apa yang ia tunjukkan mungkin terasa mendasar, itu secara alami akan menjadi lebih baik seiring dengan peningkatan AI.

Vaidya secara khusus dibawa ke atas panggung untuk berbicara tentang bagian “transformasi” AI yang disebutkan Wilson sebelumnya. Ia mengatakan bahwa pengalaman yang ia tunjukkan di atas panggung “tidak dimaksudkan untuk menggantikan game AAA, tetapi justru membuka kategori baru dan yang berdekatan yang menambah alih-alih mengurangi pasar game yang ada.”

“Kategori baru dan yang berdekatan” yang ingin dipamerkan Vaidya sebagian besar tampaknya melibatkan aplikasi yang memungkinkan orang menggunakan AI untuk mengocok aset milik EA dan mengeluarkan semacam mini-game. Salah satu contoh yang ia tunjukkan melibatkan dua orang yang meminta AI untuk “membuat labirin dari kotak kardus.” Mereka kemudian meminta AI untuk membuatnya lebih rumit, lalu bertingkat. Kemudian mereka meminta AI untuk “membuat dua karakter dengan senjata,” yang memungkinkan mereka untuk memilih dari galeri karakter EA yang ada sebelum memutuskan dua karakter yang dimaksudkan untuk dirancang oleh komunitas, lalu melengkapi mereka dengan senjata dari perpustakaan senjata. Mereka kemudian memilih dari beberapa mode permainan dan mulai saling mengejar di sekitar labirin kardus. Video berakhir dengan salah satu dari mereka meminta AI untuk “membuatnya lebih epik,” yang mengakibatkan piramida kotak kardus raksasa yang tampaknya muncul secara langsung yang membuat kedua pemain tercengang.

belum diartikan
Tangkapan layar eksperimen AI di Investor Day EA 2024

Dalam demonstrasi kedua, Vaidya ingin menunjukkan bagaimana AI dapat digunakan untuk menciptakan “karakter yang lebih meyakinkan” yang lebih disukai pemain. Sayangnya, kami tidak dapat melihat banyak hal tersebut secara langsung, karena Vaidya mendorong para investor untuk melihat demo di acara investor setelah presentasi selesai. Namun, kami melihat beberapa detik dari apa yang ia bicarakan: versi AI dari bintang sepak bola Jude Bellingham tampaknya tersedia untuk menjawab pertanyaan yang diajukan oleh para investor menggunakan AI untuk menirukan kemiripan, suara, dan kemungkinan tanggapannya. Vaidya menunjukkannya dengan menanyakan kepadanya seperti apa rasanya bermain di Bernabéu “di hadapan jutaan penggemar yang berteriak.” Bellingham menjelaskan secara singkat sensasi yang tak terlukiskan dari pengalaman tersebut dengan nada datar dan tanpa ekspresi.

Terakhir, Vaidya menunjukkan bagaimana EA ingin menggunakan AI untuk “ekosistem sosial”, khususnya sesuatu yang diberi nama kode Project AIR. Project AIR tampaknya menjadi cara untuk menggunakan perintah teks pendek guna membuat karakter, berinteraksi dengan karakter tersebut melalui teks, lalu berbagi percakapan tersebut dengan teman-teman. Dalam contohnya, ia menciptakan karakter “investor legendaris” menggunakan perintah, “VC berisiko tinggi yang berenang di perairan inovasi yang dalam.”

Ia kemudian memutuskan “permainan” itu adalah mengajukan ide bisnis kepadanya. Dalam antarmuka yang tampak mencurigakan seperti Tik-Tok, pengguna mengajukan “sepatu yang bisa mengikat tali sendiri” tetapi malah ditampar. Ia kemudian mengundang seorang teman untuk membantunya mengajukan ide, tetapi karena tidak punya ide tentang cara membuat sepatu yang bisa mengikat tali sendiri itu lebih menarik, ia menggunakan kopilot AI untuk menulis ide tersebut untuknya, yang akhirnya berhasil.

belum diartikan
Tangkapan layar dari eksperimen AI di Investor Day EA 2024

Apa artinya semua ini?

Itu dia banyak kebisingan tentang AI, jumlah yang sangat mencengangkan bahkan dari perusahaan yang kami tahu sangat mendorong teknologi tersebut. Dan ada banyak kebisingan khusus tentang generatif AI. Kecerdasan buatan, secara umum, telah digunakan dalam permainan selama beberapa dekade. Namun, AI generatif, yang terlibat dalam sebagian besar hal yang dibagikan EA kemarin, berbeda. AI generatif secara efektif mengeluarkan gambar, teks, suara, atau konten baru lainnya berdasarkan data yang diberikannya, yang telah menimbulkan banyak pertanyaan etika terkait penggunaannya. EA berhasil menjawab beberapa pertanyaan tersebut secara efektif. Misalnya, EA melatih AI-nya pada materi miliknya sendiri, jadi tampaknya tidak ada kekhawatiran tentang pencurian karya berhak cipta (kami telah menghubungi EA untuk meminta komentar).

Namun masih ada kekhawatiran lain. Ada dampak lingkunganmisalnya, yang juga telah kami tanyakan kepada EA. Lalu ada masalah penggunaan kemiripan pribadi. EA mengatakan Jude Bellingham setuju untuk membiarkan EA melatih AI pada kemiripan dan suaranya untuk model yang kita lihat kemarin, tetapi apakah EA akan memastikan bahwa mereka memiliki izin dari setiap individu yang mereka gunakan di masa mendatang? Bagaimana dengan pengisi suara untuk karakter kesayangan, yang saat ini masih mogok kerja dari perusahaan termasuk AI karena perlindungan yang sama ini? Kami juga telah meminta komentar EA tentang semua ini.

Di sisi pengembangan game, bagaimana penerapan AI ini memengaruhi masing-masing kreator di perusahaan? Mudah untuk mengatakan bahwa alat seperti Script to Scene dimaksudkan untuk membebaskan pengembang agar dapat mengerjakan hal lain. Namun, ini adalah kenyataan praktis yang telah dilihat oleh industri game. dua tahun PHK yang belum pernah terjadi sebelumnya saat AI mulai merambah ke arus utama, dan EA telah menjadi bagian dari ituTidak ada jaminan bahwa teknologi ini pada akhirnya tidak akan digunakan untuk menggantikan pengembang. Pengembang sudah mengatakannya berulang kali bahwa mereka benar-benar gugup dengan kemungkinan ini, tetapi baik EA maupun investornya tampaknya tidak terlalu tertarik untuk membahasnya. Mereka juga tidak melihat perbedaan antara karya desainer yang kreatif dan disengaja yang menyusun peta yang cermat untuk sebuah shorter, dan siapa pun yang mendorong AI untuk mengeluarkan serangkaian kotak kardus acak. Semuanya adalah konten yang akan dijual pada akhirnya.

Seperti yang telah ditunjukkan oleh beberapa orang secara online, EA tidak asing lagi dalam mendorong keras teknologi baru sebelum segera mundur saat angin berubah. Namun, ini terasa berbeda. Pimpinan EA menjelaskan dengan sangat gamblang di Investor Day bahwa perusahaan tersebut sudah sangat, sangat mendalami AI, meskipun eksperimennya sendiri masih dalam tahap awal. Investor mungkin senang dengan eksperimen ini, tetapi mungkin penggemar sejarah EA selama 40 tahun sebagai perusahaan gim video seharusnya bertanya mengapa AI, bukan gim, tiba-tiba menjadi “inti” bisnisnya.

Rebekah Valentine adalah reporter senior untuk IGN. Punya cerita? Kirimkan ke [email protected].

Sumber