Huawei membuat konsumen Tiongkok marah di saat yang sangat buruk bagi perusahaan tersebut
Huawei berhasil menarik konsumen Tiongkok dengan terus merancang dan membangun ponsel serta produk inovatif meskipun sanksi AS mencegah produsen tersebut bersaing secara adil. Dengan memproduksi prosesor aplikasi 5G sendiri meskipun aturan ekspor AS yang direvisi mencegah Huawei mendapatkan chipset tersebut dari sebagian besar pabrik pengecoran, Huawei disukai oleh banyak konsumen Tiongkok yang merasa bahwa perusahaan tersebut berhasil mengalahkan pembatasan yang diberlakukan AS
Contoh terbaru dari kemampuan produsen untuk berinovasi di sektor smartphone adalah Huawei Mate XT yang merupakan ponsel lipat tigayang pertama diproduksi secara komersial. Huawei sebenarnya adalah pemimpin global dalam perangkat lipat karena mengungguli Samsung dalam pengiriman selama kuartal pertama tahun ini. Secara global, Huawei menguasai 35% pengiriman perangkat lipat setelah peningkatan 257% dari tahun ke tahun. Setelah pengiriman perangkat lipatnya menurun 42% selama Q1 2024 dibandingkan dengan Q1 2023, Samsung hanya menguasai 23% pasar perangkat lipat di seluruh dunia.

Konsumen Tiongkok kesal karena tidak dapat membeli Huawei Mate XT yang dapat dilipat tiga

Konsumen di Tiongkok mungkin bangga dengan kemampuan Huawei dalam mendorong telepon lipat pasar dengan Mate XT, tetapi mereka tentu tidak senang karena perangkat tersebut tidak tersedia untuk dibeli di toko-toko Huawei. Ponsel tersebut mulai dijual kemarin dan telepon pintar lipat tiga seharga $2.800 tersebut tidak dapat dibeli oleh pelanggan yang kebetulan datang langsung ke toko-toko Huawei.

Misalnya, mereka yang menyebut diri sebagai “penggemar berat” yang mengunjungi toko utama perusahaan di Shenzhen merasa kesal ketika mengetahui bahwa hanya mereka yang telah melakukan pemesanan awal yang diizinkan untuk membeli Mate XT. Seorang mahasiswa dengan nama keluarga Ye berkata, “Saya sudah di sini sejak pukul 10 malam kemarin karena ponsel lipat tiga ini adalah yang pertama dan saya senang dapat mendukung negara kami. Namun, ini sangat mengecewakan. Mereka seharusnya menjelaskan bahwa kami tidak dapat membeli.”

Kisah serupa juga terjadi di toko Huawei Wangfujing di ibu kota Beijing, di mana hanya mereka yang telah melakukan pemesanan awal yang dapat membeli Mate XT. Sekitar 30 orang terlihat mengantre di luar toko di Beijing, sama besarnya dengan antrean di toko di Shenzhen. Dengan dirilisnya Huawei Mate XT kemarin, iPhone 16 seri oleh Apelsekitar 100 konsumen mengantre di luar Apple Store di Beijing. Dengan dirilisnya seri iPhone baru di Tiongkok, ini bukan saat yang tepat bagi Huawei untuk mengecewakan pembeli ponsel di negara tersebut.

Tidak semua orang terkesan dengan Mate XT lipat tiga. Seseorang dengan nama keluarga Rui yang sempat mencoba ponsel tersebut di toko Shenzhen berkata, “Saya ingin tahu apa yang diributkan, tetapi ponsel itu agak besar, tidak terlalu praktis.” Beberapa analis menunjuk harga ponsel tersebut untuk bertanya-tanya seberapa besar permintaan terhadapnya. Selain itu, Huawei harus berhadapan dengan keterbatasan rantai pasokannya yang dapat mengurangi jumlah unit yang tersedia.

Seorang pramuniaga ponsel pihak ketiga mengatakan Mate XT “terlalu mahal”

Richard Yu dari Huawei mengatakan bahwa penjualan di toko Huawei di Shanghai lebih baik dari yang diharapkan. Sementara Mate XT telah menerima pra-pemesanan sebanyak 6,5 juta unit dibandingkan dengan total pengiriman sebanyak 3,9 juta perangkat lipat pada kuartal kedua, pra-pemesanan tersebut tidak mengharuskan pembeli untuk membayar uang muka atau membayar telepon di muka dan hanya merupakan indikasi minat terhadap perangkat tersebut.

Di pasar elektronik Huaqiangbei di Shenzhen tempat ponsel dijual di sebuah kios, penjual mengatakan bahwa ia menawarkan versi Mate XT dengan jumlah memori terbanyak yang tersedia seharga 150.000 yuan ($21.290). Di toko-toko Huawei, model tersebut dibanderol seharga 23.999 yuan ($3403). Pramuniaga yang bekerja di kios itu juga mengatakan bahwa ia menawarkan model seharga $2.800 dengan harga lebih dari $4.000. Ketika ditanya apakah ia telah menjual unit Mate XT, ia menjawab, “Beberapa orang telah bertanya, tetapi harganya terlalu mahal.”

Sementara Mate XT saat ini hanya dijual di China, seseorang yang mengetahui situasi tersebut mengatakan bahwa Huawei sedang mempertimbangkan untuk menawarkan perangkat tersebut di luar negeri selama kuartal pertama tahun depan.

Sumber

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here