Meta, raksasa media sosial yang sebelumnya dikenal sebagai Facebook, yakin dapat membuat Anda berbicara dengan asisten suara kecerdasan buatannya: membuatnya terdengar seperti Dame Judi Dench.
Aktris Inggris peraih Academy Award ini adalah salah satu dari beberapa selebritas yang kabarnya dibayar Meta jutaan dolar untuk memanusiakan chatbot generasi baru. Pengisi suara lainnya termasuk komedian Awkwafina dan Keegan-Michael Key serta pegulat yang beralih menjadi aktor John Cena. Namun, bekerja di bidang AI menghadirkan kerumitan bagi para penghibur.
Saat ini, hubungan antara manusia dan asisten suara di ponsel atau meja nakas pada dasarnya berbentuk panggilan dan respons: Beritahu saya cuaca, pesankan saya pizza, dan sebagainya.
Meta ingin obrolan dengan asisten AI-nya lebih seperti percakapan sebenarnya. Dan siapa yang tidak ingin berbicara dengan Awkwafina?
“Meta meminta pendapat para selebritas untuk mengatakan, Anda tahu, hei, jika Anda menggunakan suara selebritas yang dikenal, apakah itu mendorong interaksi yang berbeda?” kata Samantha Wolfe, seorang profesor pemasaran teknologi di Universitas New York.
Fenomena orang-orang terkenal yang menyuarakan teknologi bukanlah hal baru. Pikirkan Arnold Schwarzenegger memberi Anda petunjuk arah berkendara di WazeNamun AI dapat membawa bisnis itu ke arah baru yang menguntungkan.
“Saya pikir ini adalah masa depan. Saya pikir ini adalah fase berikutnya dari kemitraan antara dukungan selebriti dan merek,” kata Matthew Belloni, yang meliput Hollywood untuk perusahaan media Puck.
Namun, masa depan itu mungkin lebih menegangkan daripada dukungan tradisional atau pekerjaan sulih suara. Lain halnya jika Judi Dench sedikit terlambat memberi tahu Anda untuk mengambil jalan yang benar. Lain halnya jika suara AI-nya menyebarkan misinformasi atau ujaran kebencian.
“Saya bayangkan ada jalan keluar jika terjadi sesuatu yang tidak diinginkan, jika chatbot ini mulai mengatakan sesuatu atau melakukan sesuatu yang tidak sesuai dengan merek,” kata Belloni.
Selain itu, kesepakatan suara AI ini muncul pada saat banyak pihak di Hollywood menganggap teknologi tersebut tidak hanya merupakan ancaman eksistensial, tetapi juga tidak etis.
“Yang Anda miliki hanyalah tubuh, suara, dan pilihan Anda,” kata pembuat film dan mantan aktris Justine Bateman, yang juga merupakan pendiri Kredo 23sebuah organisasi yang mensertifikasi AI tidak digunakan dalam produksi film dan serial.
“Dan memberikannya begitu saja sehingga bisa mengatakan apa saja kepada siapa saja — itu menjijikkan bagi saya. Saya tidak akan pernah melakukan itu. Apa lagi yang Anda punya?”
Meta tidak menanggapi permintaan komentar.
Ada banyak hal yang terjadi di dunia. Di tengah semua itu, Marketplace hadir untuk Anda.
Anda mengandalkan Marketplace untuk menguraikan peristiwa-peristiwa dunia dan memberi tahu Anda bagaimana peristiwa-peristiwa tersebut memengaruhi Anda dengan cara yang berdasarkan fakta dan mudah dipahami. Kami mengandalkan dukungan finansial Anda untuk terus mewujudkannya.
Donasi Anda hari ini memperkuat jurnalisme independen yang Anda andalkan. Hanya dengan $5/bulan, Anda dapat membantu mempertahankan Marketplace sehingga kami dapat terus melaporkan hal-hal yang penting bagi Anda.
