Pelatihan yang 'keras dan tanpa kompromi' mampu mengubah budaya pekerjaan sosial

Digambarkan sebagai “tangguh dan tanpa kompromi”, Grit Breakthrough Programs menggunakan lokakarya kelompok intensif dan pelatihan individu untuk menantang asumsi, sikap, dan harapan, dengan tujuan membantu peserta menerobos keterbatasan yang mereka buat sendiri dan membangun kepercayaan diri serta ketahanan.

Badan amal ini telah bekerja dengan kaum muda dan orang dewasa selama lebih dari 30 tahun di berbagai lokasi, mulai dari wilayah konflik, seperti Kosovo dan Belfast, hingga institusi, sekolah, dan universitas yang menampung anak-anak yang melakukan pelanggaran.

Pada tahun 2022 Grit mulai bekerja dengan tim LA untuk menantang dan mengubah anggapan tersebut pekerja sosial beroperasi dalam pola pikir yang menghindari risiko, menghalangi mereka menggunakan intuisi dan menempatkan hubungan sebagai inti dari apa yang mereka lakukan.

Evaluasi apakah tujuan tersebut telah tercapai kini telah dilakukan oleh para peneliti dari Nottingham Institute of Education, bagian dari Nottingham Trent University.

Evaluasi tersebut mencakup wawancara mendalam dan kelompok fokus dengan 30 peserta Grit dalam peran tim Layanan Anak di tiga LA, termasuk pekerja garis depan, pemimpin menengah, dan pemimpin senior. Peserta diinterogasi tidak lama setelah itu pelatihan awal dan lagi setelah sekitar 12 bulan.

Itu temuan menunjukkan bahwa pelatihan Grit menghasilkan pertumbuhan pribadi dan profesional yang signifikan bagi sebagian besar peserta.

Meskipun ragu-ragu mengenai pelatihan ini, sebagian besar telah melihat perubahan nyata dalam cara mereka merasakan pekerjaan mereka, seperti merasa lebih tenang ketika berada di bawah tekanan, menghadapi masalah dengan cara baru, dan meningkatkan kemampuan untuk menangani percakapan sulit.

Mereka juga melaporkan bahwa mereka memahami diri mereka sendiri dengan lebih baik dan membawa kesadaran diri serta kepercayaan diri di tempat kerja yang memberdayakan mereka untuk melakukan advokasi yang lebih baik bagi diri mereka sendiri dan klien mereka.

Elemen kunci dari Grit adalah fokusnya pada pemahaman hubungan dan komunitas, yang menyebabkan beberapa pemimpin merasa bahwa mereka telah memperoleh pengetahuan yang lebih baik tentang bagaimana orang lain memandang mereka, dan tentang dampak dari perilaku mereka—dan anggota tim mereka menyatakan bahwa mereka sejak itu merasa lebih dihargai.

Direktur Nottingham Institute of Education dan peneliti utama, Associate Professor Chris Rolph, mengatakan, “Evaluasi tersebut menemukan bahwa para peserta pada awalnya merasa enggan dalam menyeimbangkan pelatihan dengan beban kerja yang berat, dan sedikit kekhawatiran dalam mengambil bagian tanpa benar-benar mengetahui apa yang harus dilakukan. mengharapkan.

“Meskipun sebagian besar peserta merasa hal ini menantang, mereka juga merasa kini memiliki 'perangkat' baru untuk pekerjaan mereka dan menemukan pemahaman baru tentang diri mereka sendiri serta cara mereka berpikir dan bekerja yang bersifat membebaskan dan transformasional.

“Di garis depan, para pekerja sosial mengatakan bahwa mereka lebih percaya diri, lebih fokus pada masyarakat, dan akibatnya lebih efektif dibandingkan sebelum Grit.

“Temuan ini menunjukkan bahwa sistem atau perubahan budaya dalam tim pekerjaan sosial di LA dapat dicapai melalui pelatihan Grit, baik di garis depan, yang mendukung percakapan yang menantang berdasarkan hubungan yang kuat dengan generasi muda dan keluarga; dan di dalam organisasi tempat Grit mendukung keterbukaan dan kejujuran dalam hubungan profesional.”

Direktur Pengembangan Grit, Jon Down, mengatakan, “Meskipun kami memiliki banyak bukti yang dihasilkan secara internal mengenai perbedaan yang dihasilkan oleh program kami, jika kami ingin memberikan hasil dalam skala besar dan meningkatkan dampak pekerjaan kami, kami memerlukan lembaga yang kuat dan kredibel secara akademis. dan basis bukti independen untuk kita ambil otoritas lokal dan mitra potensial lainnya. Evaluasi ini melakukan hal itu.

“Hal ini menunjukkan bagaimana Grit dapat menghasilkan peningkatan kualitatif dalam pekerjaan yang dilakukan oleh tim pekerjaan sosial Otoritas Lokal dan lembaga terkait, bagaimana dampaknya dipertahankan dalam jangka menengah, dan bagaimana hal ini menciptakan perubahan sistem atau budaya, baik di garis depan, dan dalam organisasi.

“Di tengah krisis rekrutmen dan retensi staf di Layanan Anak, dan otoritas lokal secara umum, hal ini menunjukkan bagaimana pekerjaan kami dapat menumbuhkan budaya kolaboratif 'bisa-lakukan', membangun ketahanan, menghasilkan kerja tim yang lebih efektif, berdampak pada kepuasan kerja dan, yang paling penting , mendapatkan hasil yang lebih baik untuk anak-anak dan keluarga yang mereka dukung.”