Cara Memanfaatkan Teknologi untuk Membangun Budaya Kerja yang Berpusat pada Manusia

Pendapat yang diungkapkan oleh kontributor Entrepreneur adalah pendapat mereka sendiri.

Dengan perubahan pesat dalam SDM dan teknologi — terutama AI— masa depan dunia kerja terlihat sangat berbeda dibandingkan beberapa tahun lalu.

Ada kemajuan besar dalam bidang SDM, teknologi, keberlanjutan, dan budaya.

Sebagai pendiri perusahaan perangkat lunak, saya telah menyaksikan langsung evolusi SDM. Dari saat kami menjadi tim beranggotakan 10 orang hingga ditingkatkan kepada 70-100 karyawan dan sekarang memimpin tim yang beranggotakan lebih dari 400 orang, saya telah melihat praktik yang telah kami terapkan dan praktik yang telah kami tinggalkan.

Saya juga telah menjadi bagian dari perjalanan kami untuk memanfaatkan teknologi seiring dengan kedewasaan kami, dan menyadari peran penting otomatisasi dalam operasi kami sehari-hari.

Selain itu, saya telah mengalami peralihan ke pekerjaan jarak jauh selama pandemi ini — bagaimana teknologi mendukung kami, mulai dari penyaringan karyawan hingga orientasi, dan bagaimana kami mengelola program keterlibatan dari jarak jauh. Hal ini memperkuat nilai proses SDM yang didukung teknologi di organisasi kami.

Pada artikel ini, saya ingin berbagi beberapa ide tentang penggunaan teknologi mencapai budaya berkelanjutan.

Terkait: 3 Cara Membawa Keberlanjutan di Tempat Kerja Anda

Apa yang dimaksud dengan “budaya berkelanjutan”?

Keberlanjutan itu sederhana seperti memenuhi kebutuhan saat ini tanpa mengorbankan kemampuan generasi mendatang untuk memenuhi kebutuhannya.

Ketika kita mendengar “keberlanjutan”, kebanyakan dari kita pertama-tama berpikir tentang inisiatif ramah lingkungan dan dampak lingkungan. Tapi itu hanya satu kaki bangku.

Ada tiga pilar keberlanjutan — yaitu Tiga Ps:

  1. Keuntungan (Ekonomi)
  2. Planet (Lingkungan)
  3. Manusia (Aspek Sosial)

Ketiga pilar yang saling berhubungan ini penting untuk menciptakan masa depan yang berkelanjutan bagi bisnis dan dunia kita.

Meskipun kelestarian lingkungan telah mendapat perhatian yang signifikan, banyak organisasi semakin menyadari pentingnya berfokus pada pilar-pilar lainnya laba Dan rakyat.

Tanpa keuntungan yang berkelanjutan, organisasi tidak dapat menjamin masa depan yang baik, dan tanpa praktik berkelanjutan bagi sumber daya manusia, organisasi akan gagal memanfaatkan sumber daya mereka yang paling signifikan.

Kemajuan teknologi dan digitalisasi dapat berdampak signifikan terhadap tiga pilar keberlanjutan dalam konteks SDM.

Terkait: Apa Keberlanjutan Dalam Bisnis?

1. Keuntungan

Pilar Keuntungan berputar di sekitar efisiensi dan pengurangan biaya, pengambilan keputusan berdasarkan data, dan akses talenta global.

Untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya, perusahaan saya mengadopsi sistem manajemen SDM (HRMS) untuk memfasilitasi proses SDM kami. Dengan mengotomatiskan tugas-tugas rutin seperti penggajian dan orientasi karyawan, kami mengurangi biaya administrasi, menghemat waktu, dan mengkonsolidasikan sumber daya. Kami telah membebaskan tim SDM kami untuk fokus pada tugas-tugas bernilai lebih tinggi seperti keterlibatan karyawan dan pengembangan bakat.

HRMS juga membantu meningkatkan orientasi karyawan. Kami tidak membebani karyawan baru dengan dokumen kebijakan. Sebagai gantinya, kami menggunakan bot AI yang mengambil data tentang kebijakan, struktur organisasi, penunjukan, dll., dari HRMS kami. Karyawan baru dapat menggunakan bot untuk mengajukan pertanyaan apa pun yang relevan bagi mereka, seperti apa yang harus dilakukan dalam situasi tertentu dan siapa yang harus dihubungi untuk mendapatkan jenis bantuan tertentu.

Untuk memungkinkan kami mengambil keputusan berdasarkan data, kami membuat data lake dari berbagai alat yang kami gunakan. Dasbor data lake memberi tim Hubungan Karyawan (ER) pandangan menyeluruh tentang sumber daya kami, yang sangat berguna untuk penilaian dan tinjauan kinerja. Perwakilan ER dapat melihat berapa banyak fitur yang dikerjakan karyawan, berapa persentase cacatnya, berapa kali mereka dipuji oleh klien dan kolega, dll.

Terkait: Apa Arti Peraturan Transparansi Iklim Baru SEC bagi Anda

2. Planet

Untuk menjadikan perusahaan kami lebih ramah lingkungan, kami mengandalkan operasi tanpa kertas, kerja jarak jauh/telecommuting, dan penggunaan sumber daya berkelanjutan.

Kami menerapkan sistem manajemen dokumen digital di seluruh perusahaan yang memungkinkan kami beralih dari kontrak berbasis kertas. Ini transisi digital menghemat jutaan lembar kertas dan secara signifikan mengurangi dampak terhadap lingkungan. Hal ini juga mengurangi biaya yang terkait dengan penyimpanan dan pencetakan dokumen.

Selama pandemi ini, kami beralih ke model kerja jarak jauh yang permanen. Kami mengoperasikan a model hibridasecara drastis mengurangi kebutuhan akan lebih banyak ruang kantor. Pergeseran ini mengurangi konsumsi energi perusahaan dan emisi perjalanan karyawan kami, selaras dengan tujuan keberlanjutan dan keuangan kami.

Berbicara tentang ruang kantor, kami mengurangi penggunaan energi sebesar 40% dibandingkan ruang lama kami sebagian dengan memanfaatkan IoT sepenuhnya. Kami sekarang dapat melacak data real-time mengenai pencahayaan dan pendinginan, yang berkontribusi terhadap target keberlanjutan kami secara keseluruhan.

Terkait: 5 Cara Perusahaan Teknologi Dapat Meningkatkan Keberlanjutannya

3. Orang

Pilar ketiga menyangkut kesejahteraan karyawan, keberagaman dan inklusi pembelajaran berkelanjutan dan pengembangan.

Orang tidak dapat melakukan pekerjaan terbaiknya jika mereka tidak sehat – secara fisik dan emosional. Program Kesejahteraan Karyawan kami mencakup pusat kesehatan khusus yang dapat diakses melalui platform digital. Program ini menyediakan akses virtual ke layanan kesehatan mental, tips kesehatan fisik, dan sumber daya kesadaran. Inisiatif ini telah meningkatkan kepuasan karyawan, mengurangi kelelahan, dan meningkatkan retensi dan kinerja karyawan.

Alat lain yang meningkatkan retensi adalah sistem manajemen pembelajaran (LMS) kami yang komprehensif, yang menawarkan akses kepada karyawan ke pelatihan dan kursus online. Dengan berinvestasi dalam pembelajaran berkelanjutan, kami membekali karyawan dengan keterampilan untuk peran masa depan sekaligus membangun tenaga kerja yang lebih terampil dan tangkas.

Terkait: Bagaimana Komitmen DEI Meningkatkan Kesuksesan Perusahaan

Ini tentang orang-orang

Pada akhirnya, inti dari keberlanjutan adalah rakyat. AI dapat membantu kita membuat keputusan yang lebih cerdas dan mengotomatiskan tugas, namun kita sebagai manusia tetap memberikan maknanya. Lagi pula, bot mungkin bisa menerima karyawan baru, tetapi bisakah bot benar-benar menghargai secangkir chai bersama mereka setelahnya?

Terkadang, solusi terbaik datang dari obrolan kuno yang bagus.

Sumber

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here