Budaya keselamatan telah menjadi kata kunci di Amerika pada tahun ini. Dari masalah sistem baterai Boeing 787 Dreamliner dengan wabah listeria mematikan yang terkait dengan Kepala Babi Hutanjelas bahwa keselamatan adalah topik penting yang patut mendapat perhatian kita.
Menurut Eunice Arcilla Caburao, juru bicara Budaya Keselamatan, “Budaya keselamatan didefinisikan sebagai keyakinan kolektif, persepsi, dan nilai-nilai yang dimiliki bersama oleh anggota organisasi mengenai keselamatan. Hal ini juga mencakup praktik-praktik yang muncul dari sikap-sikap tersebut, seperti meningkatkan kesadaran spasial untuk memitigasi risiko secara proaktif.”
Budaya keselamatan yang kuat sangat penting untuk mencegah kecelakaan, memastikan kesejahteraan karyawan, menjaga kepatuhan terhadap peraturan, dan melindungi reputasi organisasi.
Selama dengar pendapat Senat Boeing, Kongres menyampaikan kekhawatiran serius mengenai budaya keselamatan perusahaan setelah jatuhnya 737 MAX.
Para senator menekankan perlunya akuntabilitas dalam kepemimpinan Boeing, dan menegaskan bahwa kepemimpinan tersebut harus “berhenti memikirkan tentang pendapatan berikutnya dan mulai memikirkan generasi berikutnya,” menurut Senator Richard Blumenthal (D-CT). Mereka mempertanyakan apakah pengawasan FAA sudah memadai dan menyoroti perlunya melindungi pelapor, dengan memperhatikan contoh-contoh di mana karyawan merasa tertekan untuk memprioritaskan produksi daripada keselamatan.
Senator Josh Hawley (R-MO) kata CEO Boeing Dave Calhoun “prioritas (telah) salah tempat” dan sudah waktunya bagi perusahaan untuk “kembali membuat pesawat berkualitas.”
Senator Maggie Hassan (D-NH) mengatakan Boeing “tidak hanya gagal menegakkan standar keselamatan tertinggi, tampaknya Boeing telah memupuk budaya yang menyensor orang yang mencoba untuk bersuara dan membantu.” Pada akhirnya, komite Senat menyadari perlunya reformasi yang mendesak untuk menumbuhkan budaya keselamatan yang kuat di dalam perusahaan.
Kini, Boar's Head, pemasok daging, keju, dan bumbu deli, menghadapi tuntutan pidana dan perdata karena wabah listeria yang mematikan. 59 orang telah dirawat di rumah sakit, dan 10 orang diketahui meninggal sejauh ini, menurut laporan tersebut CDC. Kontroversi seputar Boar's Head merupakan pengingat akan konsekuensi dari pengabaian prinsip-prinsip ini.
Menurut Washington Post“Area kerja yang kotor, peralatan yang menua, dan pembersihan yang sembarangan di pabrik Jarratt mungkin telah membuat beberapa produknya menjadi bom waktu mikroba yang menunggu untuk meledak.” Situasi ini mencerminkan kegagalan dalam memprioritaskan keselamatan, sehingga mengakibatkan tidak memadainya pengendalian yang memungkinkan Listeria monocytogenes berkembang biak.
Memiliki budaya keselamatan yang buruk mempunyai dampak jangka panjang terhadap kelas pekerja Amerika. Misalnya, Sam Salehpour, mantan insinyur kualitas Boeing, “diabaikan dan menghadapi pembalasan, termasuk ancaman kekerasan fisik dari supervisor” ketika ia menyatakan keprihatinan mengenai “jalan pintas” yang diambil Boeing untuk memastikan target produksi terpenuhi, menurut Washington Post.
Selain itu, meski ingin bekerja selama lima tahun lagi, Ed Piersonseorang pelapor pelanggaran (whistle-blower) Boeing, pensiun dini karena kekhawatiran seputar kepemimpinan perusahaan dan kekhawatiran “bahwa Boeing mengirimkan pesawat-pesawat yang tidak aman ke luar negeri.”
Budaya keselamatan Boar's Head yang buruk semakin mempengaruhi kota kecil Jarratt, Virginia. Tanaman tersebut, yang sering disebut sebagai “jantung ekonomi masyarakat,” telah menimbulkan kegelisahan di kalangan warga menyusul laporan yang menghubungkannya dengan 10 kematian akibat infeksi listeria, menurut Alexander Stithpenduduk Jarratt.
Penutupan sementara fasilitas tersebut telah menyebabkan penurunan perekonomian, sehingga berdampak pada bisnis lokal yang bergantung pada tenaga kerja pabrik tersebut. Karena sulitnya mendapatkan pekerjaan dengan gaji yang baik, warga khawatir hilangnya majikan yang penting ini akan berdampak jangka panjang bagi komunitas mereka. Situasi ini menggarisbawahi bagaimana kurangnya penekanan pada keselamatan dapat berdampak pada masyarakat, membahayakan mata pencaharian dan kesehatan masyarakat.
Insiden Boar's Head menggambarkan bagaimana budaya keselamatan yang buruk dapat menimbulkan risiko kesehatan yang signifikan bagi konsumen dan dampak hukum yang parah bagi perusahaan, seperti masalah yang dihadapi Boeing setelah jatuhnya 737 MAX. Kedua kasus tersebut menyoroti kebutuhan penting bagi organisasi untuk memprioritaskan keselamatan dibandingkan tekanan produksi.
Menumbuhkan budaya keselamatan yang kuat sangat penting bagi perusahaan untuk memitigasi risiko, memastikan kepatuhan, dan melindungi reputasi mereka. Hal ini terutama berlaku pada industri makanan, yang menjunjung tinggi integritas produk dan kesehatan masyarakat melalui standar kebersihan, pelatihan yang efektif, dan pemantauan yang konsisten untuk mencegah penyakit bawaan makanan dan menjaga kepercayaan konsumen.
Sudah waktunya bagi perusahaan-perusahaan Amerika untuk mengambil tindakan dan mengambil lompatan dalam memprioritaskan budaya keselamatan dalam setiap aspek operasi mereka. Dengan berkomitmen terhadap praktik yang transparan, pelatihan yang ketat, dan manajemen risiko yang proaktif, perusahaan dapat melindungi karyawan dan pelanggannya sekaligus memupuk kepercayaan dan akuntabilitas.
Abby Waechter adalah seorang junior yang mempelajari komunikasi strategis di Universitas Ohio. Harap dicatat bahwa pandangan dan pendapat para kolumnis tidak mencerminkan pandangan dan pendapat The Post. Ada yang ingin dikatakan? Email dia di [email protected] atau tweet dia @AbbyWaechter.
