Ketika Josh Campbell, BSN, RN, CMSRN, dipromosikan menjadi asisten manajer perawat di unit medis-bedah di Klinik Cleveland Rumah Sakit Marymount menjelang akhir pandemi COVID-19, dia ikut menciptakan inisiatif berbasis unit untuk memberi manfaat bagi perawat dan pasien.
Iklan
Klinik Cleveland adalah pusat medis akademis nirlaba. Beriklan di situs kami membantu mendukung misi kami. Kami tidak mendukung produk atau layanan non-Cleveland Clinic. Kebijakan
“Hasil Press Ganey kami mengidentifikasi kebutuhan untuk mengatasi peningkatan stres dan kelelahan akibat dampak buruk pandemi yang memengaruhi kemampuan perawat kami dalam memberikan perawatan berkualitas tinggi,” kata Campbell.
Dia dan Julie Kocon, BSN, RN, perawat klinis di unit tersebut, membentuk komite dan mengembangkan program Connect + Recharge pada tahun 2021. Inisiatif ini mendorong semua perawat di unit tersebut untuk berpartisipasi dalam aktivitas harian tiga hingga lima menit atau “ jeda” yang dirancang untuk terhubung dengan sesama staf dan meremajakan.
“Idenya adalah untuk menumbuhkan budaya perhatian dan kesehatan,” kata Campbell.
Peluang untuk menghilangkan stres
Komite Connect + Recharge membuat kalender bulanan kegiatan harian yang ditampilkan di papan ngerumpi di ruang perawat. Kegiatan favorit di kalangan pengasuh meliputi:
- Kamis Ketiga – Bar kopi dan teh pop-up tersedia di unit.
- Savasana Sunday – Koordinator unit kesehatan memimpin kursi yoga.
- Ceritakan Tentang Anda pada Hari Selasa – Berbagai permainan dan aktivitas bervariasi setiap minggunya untuk membantu para pengasuh untuk lebih mengenal satu sama lain. Misalnya, staf membagikan lagu favorit mereka, liburan, atau liburan.
- Jumat “Lelucon Ayah” – Pengasuh berbagi lelucon yang sehat dan klise untuk membuat teman-temannya tertawa – atau mengeluh.
“Josh memastikan bahwa setiap perawat melakukan sesuatu yang mereka anggap menenangkan – suatu aktivitas yang dapat mereka nilai,” kata Mallory Sovacool, BSN, RN-BC, manajer perawat di unit medis-bedah. Misalnya, beberapa perawat mengindikasikan bahwa mereka lebih suka bersantai sendiri daripada bersama orang lain, sehingga panitia menyertakan kegiatan solo dan kelompok.
Memperluas kesuksesan
Berdasarkan kesuksesan kalender kegiatan, panitia menambahkan beberapa komponen lain pada Program Connect + Recharge. Mereka merekrut perawat klinis di unit tersebut untuk menjadi juara kesehatan. Dia menyediakan sumber daya yang ditawarkan melalui Klinik Cleveland. Unit ini juga menambahkan “perawat istirahat” yang bekerja dalam shift empat jam untuk memastikan perawat klinis menerima istirahat pada shift sibuk.
Salah satu tambahan yang paling populer adalah anggota baru dalam tim – Rosie, anjing terapi pengasuh. Rosie adalah anjing terapi terdaftar yang dimiliki oleh koordinator unit kesehatan, yang membawanya ke unit tersebut kira-kira seminggu sekali.
“Selama fase intervensi proyek ini, tim kami melaporkan peningkatan dukungan dari pengasuh untuk beristirahat dan memperkaya pengetahuan tentang sumber daya kesehatan yang tersedia,” kata Campbell.
Mengutamakan kesehatan
Program Connect + Recharge berkontribusi pada peningkatan skor Press Ganey selama dua tahun berturut-turut untuk pertanyaan, “Jumlah stres yang saya rasakan masuk akal.” Panitia tidak lagi memposting kalender kegiatan – dan hal itu tidak masalah bagi Campbell dan Sovacool.
“Melalui program ini, para caregiver kini memahami pentingnya memprioritaskan kesehatan mereka. Hal ini tertanam dalam pekerjaan mereka sehari-hari, apakah ada kalender atau tidak,” kata Campbell. “Orang-orang tahu bahwa mereka perlu menjaga diri mereka sendiri sebelum akhirnya bisa menjaga orang lain dan menjunjung nilai-nilai Klinik Cleveland.”
