Untuk mendapatkan peringatan berita terkini secara gratis dan real-time yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda, daftarlah ke email berita terkini kami
Daftar untuk menerima email berita terkini gratis dari kami
Daftar untuk menerima email berita terkini gratis dari kami
Kematian Ernst & Young (MATA) karyawan, diduga karena beban kerja yang melelahkan, telah memicu percakapan tentang pajak budaya kerja di dalam Indiaperusahaan terbesar.
Anna Sebastian Perayil, 26 tahun, bekerja sebagai akuntan berizin di SR Batliboi, firma anggota EY Global, di Pune, sebuah kota di negara bagian Maharashtra bagian barat. Empat bulan setelah bekerja, Ibu Perayil meninggal, seperti yang diceritakan ayahnya Berita Menit Ini sebagai kombinasi dari “beberapa masalah termasuk refluks asam, stres pekerjaan, (dan) tekanan pekerjaan”.
Menurut surat yang ditulis ibunya, Anita Augustine, kepada pimpinan EY India, Ibu Perayil mulai bekerja di EY Pune pada bulan Maret, tetapi “beban kerja, lingkungan baru, dan jam kerja yang panjang membebani dirinya secara fisik, emosional, dan mental”.
Ibu Augustine kemudian menjelaskan bagaimana pada bulan Juli, ia membawa Ibu Perayil ke dokter setelah ia mengatakan bahwa ia mengalami “penyempitan dada” selama sekitar seminggu. Dokter meresepkan antasida dan menunjukkan bahwa Ibu Perayil “tidak cukup tidur dan makan sangat larut”.
Meskipun demikian, tulis Ibu Augustine, putrinya tetap bekerja “sampai larut malam, bahkan di akhir pekan, tanpa ada kesempatan untuk beristirahat”.
“Pengalaman Anna menyoroti budaya kerja yang tampaknya mengagungkan kerja berlebihan sambil mengabaikan manusia itu sendiri di balik peran tersebut. Ini bukan hanya tentang putri saya, ini tentang setiap profesional muda yang bergabung dengan EY yang penuh dengan harapan dan impian, hanya untuk dihancurkan di bawah beban harapan yang tidak realistis,” tulis Ibu Augustine.
“Kematian Anna seharusnya menjadi peringatan bagi EY.”
Ibu Augustine mengatakan tidak ada seorang pun dari EY yang menghadiri pemakaman Anna, dan menambahkan bahwa ia menghubungi pihak manajemen setelahnya tetapi tidak mendapat balasan.
EY mengatakan “tekanan pekerjaan” bukanlah alasan kematian Ibu Perayil.
“Kami memiliki sekitar satu lakh (100.000) karyawan. Tidak diragukan lagi bahwa setiap orang harus bekerja keras. Anna bekerja dengan kami hanya selama empat bulan. Dia diberi tugas seperti karyawan lainnya,” kata Rajiv Memani, kepala EY India, diberi tahu Ekspres India“Kami tidak percaya bahwa tekanan pekerjaan bisa merenggut nyawanya.”
Dalam sebuah pernyataan yang dibagikan kepada Yang IndependenEY India mengatakan: “Kami sangat berduka atas meninggalnya Anna Sebastian yang tragis dan mendadak pada bulan Juli 2024, dan belasungkawa terdalam kami sampaikan kepada keluarga yang ditinggalkan.
“Anna menjadi bagian dari tim audit di SR Batliboi, firma anggota EY Global, di Pune selama empat bulan, dan bergabung dengan firma tersebut pada 18 Maret 2024. Kariernya yang menjanjikan harus berakhir dengan cara yang tragis ini merupakan kehilangan yang tidak dapat diperbaiki bagi kita semua. Meskipun tidak ada cara yang dapat mengganti kerugian yang dialami oleh keluarga tersebut, kami telah memberikan semua bantuan sebagaimana yang selalu kami lakukan di masa-masa sulit seperti ini dan akan terus melakukannya.
“Kami menanggapi surat-surat keluarga tersebut dengan sangat serius dan rendah hati. Kami mengutamakan kesejahteraan semua karyawan dan akan terus mencari cara untuk meningkatkan dan menyediakan tempat kerja yang sehat bagi 100.000 karyawan kami di seluruh firma anggota EY di India.”
Meninggalnya Ibu Perayil dan surat ibunya memicu curahan kesedihan dan kemarahan secara daring, dengan para profesional di industri tersebut, termasuk beberapa dari EY, berbagi pengalaman mereka tentang lingkungan kerja yang beracun dan beban kerja yang berat.
Seorang rekan kerja diklaim di Reddit bahwa mereka diberitahu tentang kematian Ibu Perayil melalui “surat terpusat yang di dalamnya mereka melampirkan foto LinkedIn-nya dengan beberapa pesan singkat standar” dan bahwa “berita tersebar luas bahwa ia sudah menderita suatu kondisi kesehatan yang makin memburuk”.
Karyawan tersebut menggemakan surat Ibu Augustine, dengan menulis: “Kami bekerja rata-rata 16 jam sehari di musim sibuk, dan 12 jam sehari di musim tidak sibuk. Tidak ada akhir pekan atau hari libur nasional yang libur. Setiap tahun EY secara sukarela mengumumkan hari libur untuk menyegarkan kembali semangat karyawan mereka. Dan ya, Anda menebaknya dengan benar! Bahkan itu pun bukan hari libur. Kami juga bekerja pada hari itu – dari kantor! Bekerja lembur adalah satu-satunya cara untuk mendapatkan promosi, melakukan sesuatu, dan membuat orang lain melakukannya.”
Profesional lain yang mengatakan bahwa mereka bekerja di KPMG selama empat tahun menggambarkan bekerja saat sakit Covid “sampai-sampai saya tidak bisa duduk tegak karena demam dan lemas”.
Mereka mengatakan manajer mereka “menekankan kepada para manajer bahwa saya tidak menyelesaikan tugas pada penugasan khusus tersebut meskipun saya telah menyerahkan laporan hasil tes Covid-positif”.
Beberapa karyawan lain dari perusahaan akuntansi “Empat Besar” – Deloitte, PwC, KPMG dan EY – mengunggah cerita serupa di media sosial, yang merinci hari kerja selama 14 hingga 18 jam, disebut sebagai “sumber daya” dan bukan dengan nama mereka, dan menerima sedikit atau tidak ada dukungan dari manajer tentang cara menangani beban kerja dan stres mereka.
Tanggapan Tuan Memani terhadap kematian Ibu Perayil juga menuai kritik daring, banyak yang mengemukakan sikap dan pernyataan masa lalu para pemimpin industri sebagai penyebab rendahnya sikap terhadap kesejahteraan karyawan.
Banyak yang mengangkat salah satu pendiri Infosys Pernyataan Narayana Murthy pada bulan Oktober 2023 tentang produktivitas India yang termasuk terendah di dunia dan mengatakan bahwa warga India harus “bekerja 70 jam seminggu” untuk membangun negara.
Kurangnya perlindungan tenaga kerja dan stres di tempat kerja telah lama menjadi masalah yang memprihatinkan di India. data dari Organisasi Perburuhan Internasional51 persen tenaga kerja India bekerja lebih dari 49 jam seminggu. Hal ini menempatkan India di posisi kedua setelah Bhutan dalam hal karyawan yang bekerja lembur.
A laporan oleh Konfederasi Industri India dan platform perawatan kesehatan digital MediBuddy, yang dirilis pada bulan Juli, menunjukkan bahwa hampir 62 persen karyawan India mengalami stres dan kelelahan akibat pekerjaan.
Fidel Sebastian, seorang pengacara buruh di Yayasan Nyay Neeti yang merupakan lembaga nirlaba, mengatakan Yang Independen: “Hal utama yang perlu diingat di sini adalah bahwa hampir semua karyawan tingkat pemula tercakup dalam Undang-Undang Sengketa Industri. Oleh karena itu, hampir semua orang yang tidak memiliki peran pengawasan digolongkan sebagai 'pekerja' dan akan dikenakan konsep lembur. Jika lembur ini tidak dibayar, pada dasarnya itu adalah pencurian.”
Menurut Undang-Undang Pabrik tahun 1948 dan Undang-Undang Upah Minimum tahun 1948, undang-undang yang mengatur jam kerja karyawan dan aturan lembur di India, jika seseorang bekerja lebih dari delapan hingga sembilan jam sehari, atau lebih dari 48 jam seminggu, mereka berhak mendapatkan pembayaran dua kali lipat untuk jam tambahan tersebut.
Bagi karyawan yang merasa dieksploitasi, Tn. Sebastian mengatakan mereka dapat menghubungi manajemen internal untuk menegosiasikan pembayaran lembur. Jika cara itu gagal dan ada ketakutan akan pembalasan, karyawan tetap terlindungi. Karyawan dapat menyampaikan keluhannya kepada komisaris ketenagakerjaan yang dapat memutuskan berapa besar upah lembur yang diterima karyawan, serta denda yang harus dibayarkan perusahaan.
Tn. Sebastian menekankan pentingnya berserikat. Bagi karyawan yang merasa dieksploitasi, ia mengatakan tindakan terbaik adalah mencoba dan mendaftarkan serikat pekerja untuk melakukan perundingan kolektif atau mengajukan tuntutan secara resmi.
Jika tidak ada serikat pekerja, katanya, karyawan yang menghubungi manajemen secara internal untuk menegosiasikan pembayaran lembur harus melakukannya secara tertulis.
Namun, keluhan seperti itu biasanya berujung pada tindakan balasan dan, dalam banyak kasus, pemutusan hubungan kerja.
“Serikat pekerja yang terdaftar dan terlibat dalam litigasi atau konsiliasi terhadap perusahaan akan secara otomatis melindungi karyawan dari pemutusan hubungan kerja karena terlibat dalam tuntutan tersebut, karena manajemen harus memperoleh izin dari pengadilan atau otoritas terkait sebelum pemutusan hubungan kerja tersebut,” kata Sebastian.
Yang Independen menghubungi EY, Deloitte, dan KPMG untuk memberikan komentar.
Menteri Tenaga Kerja Muda India, Shobha Karandlaje, mengatakan dalam sebuah pernyataan posting di X, sebelumnya Twitter, bahwa kementerian akan melakukan “penyelidikan menyeluruh terhadap tuduhan lingkungan kerja yang tidak aman dan eksploitatif”.
