Departemen Pertahanan mempunyai rencana untuk mendorong analisis data dan kecerdasan buatan ke dalam bisnis sehari-hari dan ke dalam fungsi pejuang.
Namun sebelum hal itu bisa terjadi, Pentagon harus memastikan tenaga kerjanya, baik warga sipil maupun anggota militer, siap menggunakan alat-alat ini.
Di sinilah peran Kepala Kantor Kecerdasan Digital dan Buatan (CDAO).
Christopher Skaluba, direktur eksekutif di Departemen Pertahanan CDAOsebagai manajer komunitas fungsional untuk analisis data dan tenaga kerja AI, timnya menciptakan kerangka kerja standar untuk mengidentifikasi keahlian yang dibutuhkan tenaga kerja saat ini dan di masa depan.
“Kami memiliki kerangka pembelajaran digital yang memungkinkan staf untuk membangun data dalam analisis data dan pengetahuan AI di tingkat dasar, tingkat menengah, dan tingkat lanjutan untuk peran spesifik mereka di departemen,” kata Skaluba pada Tanyakan pada CIO. “Kemudian kami melakukan banyak sosialisasi ke komunitas lokal. Jadi melalui kemitraan akademis dan industri, kami memperluas paparan siswa terhadap jalur karir Departemen Pertahanan, yaitu di sekolah menengah pertama, sekolah menengah atas, dan perguruan tinggi terkait dengan analisis data dan AI serta cara departemen menggunakannya. Kami berharap dengan melibatkan mahasiswa dari komunitas yang kurang terwakili, misalnya, kami dapat memperluas dan mendiversifikasi angkatan kerja di masa depan. Kembali ke departemen, kami melakukan banyak kolaborasi lintas fungsi, mengembangkan ruang terpusat dan tepercaya untuk melakukan kolaborasi, pendidikan tentang analisis data, pengembangan profesional, dan memiliki akses ke semua panduan besar ini untuk menavigasi bidang data analitik dan AI.”
Pelatihan, pendidikan dan pengembangan tenaga kerja merupakan bagian penting dari upaya yang lebih luas Strategi AI Departemen Pertahanan dirilis November lalu. Dalam dokumen tersebut, Departemen Pertahanan menyerukan penciptaan lingkungan bagi para pemimpin dan personel pertahanan untuk menggunakan AI, data, dan analitik secara efektif. Sebagai bagian dari upaya itu, Departemen Pertahanan berencana untuk mempekerjakan 2.500 ahli AI tahun ini, dan lebih dari 9.000 karyawan baru yang rencananya akan dipekerjakan tahun depan.
Meskipun merekrut karyawan baru adalah sebuah hal yang penting, Skaluba mengatakan bahwa meningkatkan dan meningkatkan keterampilan karyawan saat ini juga sama pentingnya.
“Kami menciptakan alat dan produk yang memberikan wawasan berbasis data mengenai tren tenaga kerja AI di dalam dan di luar Departemen Pertahanan. Kami ingin mengidentifikasi kesenjangan keterampilan yang ada di seluruh departemen dan menyelaraskan personel dengan keterampilan AI dan bidang-bidang yang memerlukan kebutuhan khusus,” katanya. “Pada dasarnya, bagian penting dari upaya ini adalah tentang cara kami mengkomunikasikan risiko dan potensi data dan AI kepada tenaga kerja departemen yang lebih luas. Saya ingin menekankan bahwa anggota militer atau warga sipil di departemen tersebut tidak perlu menjadi bagian dari komunitas AI atau memiliki pengalaman bertahun-tahun dalam posisi terkait AI. Menurut kami, apa yang mereka perlukan adalah kesadaran umum tentang bagaimana data dan AI dapat bekerja untuk mereka, hal-hal seperti karakteristik data yang menjadikannya sumber daya yang berharga, bagaimana analitik dapat memberi mereka wawasan baru mengenai pekerjaan mereka dan di mana mereka harus dan harus bekerja. tidak mempercayai sistem yang mendukung AI seperti model bahasa besar.”
Bereksperimen dengan AI
CDAO mempunyai beberapa upaya untuk meningkatkan keterampilan tenaga kerja guna memastikan mereka dapat mengajukan pertanyaan tentang cara terbaik untuk mengambil tindakan keuntungan dari alat AI dan kemampuan.
Skaluba mengatakan semua upaya ini bertujuan untuk menciptakan “budaya pembelajaran dan eksperimen di seluruh departemen.”
“Kami ingin staf bereksperimen dengan kasus penggunaan dengan cara yang bertanggung jawab, dan kami ingin pemimpin yang bersedia mengubah cara mereka berpikir tentang data organisasi mereka, bagaimana data tersebut disusun, dan bagaimana mereka membagikannya,” katanya. “Bagian penting dari hal ini hanyalah mengubah budaya, dan itu bukanlah sesuatu yang dapat dilakukan CDAO. Kami hanya dapat menetapkan landasan untuk seluruh departemen.”
Salah satu cara CDAO membantu membangun landasan adalah melalui kemitraan dengan beberapa lembaga akademis untuk mendidik perwira umum dan bendera serta anggota Senior Executive Service (SES).
Skaluba mengatakan kursus tiga hari ini berfokus pada data terdepan dalam organisasi yang mendukung AI.
“Kursus ini dimaksudkan untuk membekali para pemimpin Departemen Pertahanan dengan strategi berbasis data untuk membantu mereka mempelajari cara menggunakan data dalam solusi AI dengan cara yang lebih tepat dan menjadi pemimpin dalam investasi dalam tenaga kerja digital dan solusi digital,” katanya. “Saya mempunyai banyak kolega di departemen yang telah mengikuti kursus ini dan mengatakan bahwa kursus ini luar biasa dan sangat membantu pekerjaan saya sehari-hari. Ini adalah sesuatu yang kami coba skalakan. Namun secara lebih luas, kami memberi semua karyawan Departemen Pertahanan akses terhadap sesuatu yang kami sebut digital sesuai permintaan, yang merupakan platform pembelajaran online dengan perpustakaan sumber daya dan kursus mandiri mengenai berbagai topik data, AI, dan teknologi baru. .”
Mengatasi segala ketakutan terhadap AI
Selain itu, CDAO berfokus untuk memastikan karyawan di semua tingkatan di Departemen Pertahanan memiliki akses terhadap pelatihan dan pelatihan ulang keterampilan. Skaluba mengatakan ide ini tidak hanya meyakinkan para pengguna awal, namun juga mereka yang curiga terhadap AI dan bagaimana hal itu dapat membantu Departemen Pertahanan mencapai tujuan misi.
Dia mengatakan fokus CDAO adalah memastikan mereka memahami nilai pribadi dan profesional yang timbul dari pembelajaran menggunakan kemampuan AI serta mengatasi ketakutan yang mungkin dimiliki karyawan.
“Kami memiliki tenaga kerja yang sangat besar di departemen ini, jadi kami ingin memastikan bahwa semua karyawan memiliki alat dan sumber daya pendidikan yang tersedia bagi mereka. Apa yang tidak ingin kami lakukan adalah menjadikan hal ini sebagai beban, menambah banyak tugas tambahan bagi orang-orang yang sudah sibuk melakukan pekerjaan sehari-hari mereka,” kata Skaluba. “Pendekatan kami dalam mengembangkan dan menyempurnakan konten kami pada platform digital sesuai permintaan dibentuk dengan tujuan agar karyawan ingin memanfaatkannya kapan saja, di mana saja yang nyaman bagi mereka, secara online, jika mereka punya waktu 15 menit di sini atau di sana. Jika mereka ingin membaca sedikit tentang subjek tertentu, mereka siap melakukannya. Namun menurut saya, secara umum penting untuk menyadari bahwa peningkatan keterampilan dan pelatihan ulang, memastikan literasi di departemen mengenai kemampuan ini dapat terjadi dengan kecepatan dan intensitas yang berbeda untuk komunitas yang berbeda di departemen tersebut. Jadi, bergantung pada peran Anda, saya pikir beberapa komunitas perlu melakukan adopsi lebih cepat, dan kami memastikan perhatian dan sumber daya para pemimpin senior terfokus pada hal tersebut. Dalam kasus lain, kami hanya perlu membawa orang-orang secara metodis sepanjang perjalanan.”
Faktanya bagi Departemen Pertahanan adalah setiap karyawan perlu dilibatkan dalam analisis data dan perjalanan AI ini. Skaluba mengatakan semakin hari semakin jelas peran alat dan kemampuan ini dapat dan perlu dimiliki dalam segala hal dari fungsi back office ke tepi taktis.
Ia mengatakan seiring dengan berkembang dan meningkatnya keahlian tenaga kerja, mereka akan menyadari potensi nyata dari AI.
“Bagi saya, meningkatkan pemahaman di seluruh departemen tentang tenaga kerja dengan menunjukkan kasus penggunaan praktis dan nilai yang mungkin menjadi kunci dalam hal ini bagi pekerjaan orang-orang,” kata Skaluba. “Saya rasa yang paling sering saya dengar dari dunia kerja adalah, 'hei, saya punya serangkaian masalah khusus ini dan dapatkah saya menerapkan alat digital atau dapatkah saya menyatukan data untuk memberi saya wawasan baru?' Kadang-kadang hal tersebut merupakan masalah perang yang sangat serius, di mana kita berusaha membantu para pejuang kita yang memiliki kemampuan taktis untuk melakukan sesuatu yang memberi mereka keuntungan dalam pencegahan dan pertahanan negara kita. Saya pikir tugas CDAO adalah dalam hal pembuatan kebijakan, memastikan bahwa masyarakat memahami kerangka kerja yang kami kerjakan, dan juga sebagai penyedia layanan digital, melibatkan sebanyak mungkin bagian departemen, di setiap tingkatan. , menerapkan kasus penggunaan semampu kami, dan menunjukkan kepada masyarakat bahwa ada manfaat nyata dari solusi digital.”
Hak Cipta © 2024 Jaringan Berita Federal. Semua hak dilindungi undang-undang. Situs web ini tidak ditujukan untuk pengguna yang berada di Wilayah Ekonomi Eropa.
