Generasi Z telah membedakan diri mereka melalui nilai-nilai dan pendekatan unik mereka terhadap pekerjaan. Pelopor TikTok dan Aplikasi SnapchatGen Z adalah penduduk asli digital yang peduli lingkungan dan sosial. Seperti yang ditunjukkan tren seperti berhenti bekerja secara diam-diam, mereka peduli dengan keseimbangan kehidupan dan pekerjaan dan tidak takut membicarakan (atau memposting) tentang hal itu.
Sekilas, pemilik bisnis mungkin menganggap Gen Z lebih berfokus pada diri sendiri, dan kurang cenderung bekerja sama dan berkomitmen pada tujuan organisasi yang lebih besar. Survei menunjukkan bahwa Gen Z lebih nyaman berganti pekerjaan dibandingkan generasi lainnya, jadi persepsi ini tidak sepenuhnya salah.
Di Jotform, kami bertujuan untuk menumbuhkan budaya kolaboratif bagi semua karyawan, termasuk karyawan termuda, dengan memahami dan menghargai nilai-nilai mereka serta memanfaatkan kekuatan mereka. Hal ini membantu kami untuk menarik dan mempertahankan bakat Gen Z, serta membuat mereka tetap terlibat. Dibandingkan dengan generasi lain, karyawan milenial muda dan Gen Z mengalami penurunan keterlibatan terbesar sejak pandemi, menurut laporan terbaru Survei GallupMemahami karyawan muda harus menjadi prioritas utama bagi para pemimpin.
Di sini, lihat lebih dekat bagaimana kami beradaptasi untuk memenuhi kebutuhan Gen Z dan membangun lingkungan kerja yang kolaboratif.
Memupuk rasa kepemilikan yang kuat
Karyawan Gen Z mungkin sangat peduli dengan kesejahteraan pribadi mereka, tetapi studi menunjukkan bahwa mereka juga kolaborator yang hebat. Mereka berkembang dalam tim dan memandang kerja tim sebagai sarana untuk berinovasi. Namun, seperti yang dilakukan Stanford peneliti Gen Z memiliki rasa percaya diri yang kuat. Mereka tidak hanya menerima perintah dan melaksanakan tugas; mereka mempertanyakan proses dan mencari solusi yang lebih efisien. Sikap skeptis bawaan ini dapat menguntungkan seluruh organisasi, karena karyawan terus mencari cara untuk meningkatkan cara melakukan sesuatu.
Mengingat sifat kolaboratif dan kebutuhan Gen Z akan agensi, di Jotform karyawan kami bekerja dalam tim kecil lintas fungsi yang terdiri dari lima hingga tujuh orang. Mereka diberdayakan untuk berkolaborasi dan bertanggung jawab atas proyek mereka. Untuk mendorong kerja sama tim mereka, kami menyediakan kantor pribadi dengan pintu yang dapat ditutup dan papan tulis, sehingga mereka memiliki ruang untuk berkonsentrasi dan mendiskusikan ide. Manajemen yang lebih tinggi mungkin memiliki keputusan akhir tentang “apa,” tetapi tim bertanggung jawab penuh untuk mencari tahu “bagaimana.”
Kerja tim lintas fungsi membantu kita mencapai keseimbangan antara kolaborasi dan penentuan nasib sendiri.
Melonggarkan hierarki yang kaku
Manfaat lain dari pengorganisasian karyawan ke dalam tim lintas fungsi adalah pelonggaran hierarki tempat kerja tradisional. Peneliti Stanford menemukan bahwa karyawan Gen Z tidak mempercayai hierarki hanya demi hierarki itu sendiri. Sebaliknya, mereka lebih menyukai model kepemimpinan yang berdasarkan keahlian khusus untuk tugas atau periode tertentu.
Di Jotform, tim kami berfungsi sebagai perusahaan mini yang independen. Sementara mereka melapor kepada manajer dan berbagi kemajuan mereka dengan seluruh perusahaan—misalnya, selama hari demo mingguan kami—otonomi bawaan mereka berarti tidak ada pemimpin tunggal. Sebaliknya, pimpinan tim didasarkan pada kebutuhan proyek dan keterampilan serta pengalaman anggota tim kami. Misalnya, kami baru-baru ini merilis jenis formulir baru yang secara khusus disesuaikan dengan organisasi yang perlu memenuhi standar keamanan pemerintah yang ditingkatkan. Karena sifat proyek khusus ini, masuk akal jika salah satu teknisi keamanan kami mempeloporinya.
Model kepemimpinan bergilir memberikan kesempatan kepada setiap anggota tim untuk mengambil kendali, yang selanjutnya meningkatkan rasa kepemilikan mereka atas pekerjaan mereka dan mendorong keterlibatan.
Bekerja di kantor (dan mengomunikasikan mengapa hal itu penting)
Terlepas dari apa yang Anda dengar tentang para pekerja Zoom yang lebih memilih bekerja dari jarak jauh atau hybrid, kami telah menemukan manfaat yang sangat besar dalam menerapkan kembalinya karyawan ke kantor secara penuh pasca-Covid—terutama bagi generasi karyawan termuda kami. Penelitian Gallup menegaskan bahwa generasi muda cenderung memiliki pola pikir pekerja lepas dan secara emosional terpisah dari organisasi mereka. Waktu tatap muka membantu meningkatkan loyalitas perusahaan mereka. Hal ini secara dramatis memfasilitasi peluang pembelajaran dan bimbingan, motivator utama bagi Gen Z. Dan sederhananya, koneksi digital bekerja dengan cukup baik, tetapi tidak sebanding dengan sinergi dan momentum berkolaborasi dengan seseorang di dunia nyataPenelitian mendukung saya. Studi menemukan bahwa berinteraksi melalui layar membuat karyawan cenderung tidak menghasilkan ide. Saat Anda melakukan konferensi video, layar dapat mencuri sebagian perhatian Anda (seperti saat Anda merapikan rambut selama panggilan Zoom), yang mempersempit fokus kognitif. Terlebih lagi, analisa dari 20 juta artikel penelitian dan 4 juta aplikasi paten menemukan bahwa tim yang bekerja secara langsung membuat lebih banyak penemuan terobosan daripada tim yang bekerja secara jarak jauh. Bagi perusahaan, kemampuan untuk terus berinovasi tidak pernah lebih penting dari sebelumnya.
Dalam hal menetapkan kebijakan kerja di kantor, ungkapan “praktikkan apa yang Anda khotbahkan” sangatlah relevan. Sebagai CEO, saya dapat menjelaskan manfaatnya kepada karyawan sepanjang hari—tetapi hadir merupakan pesan yang jauh lebih kuat.
Generasi Z membutuhkan adaptasi—saat ini
Beberapa pemimpin mempermasalahkan tren tempat kerja Gen Z, seperti bahasa santai Dan obsesi dengan kesehatanNamun kenyataannya, menolak Generasi Z dan nilai-nilai yang mereka anut itu seperti melawan longsoran salju dengan sekop salju: Percuma saja. Karyawan Generasi Z akan lebih banyak dari generasi baby boomer di tempat kerja pada tahun 2024 dan mencakup 30 persen dari angkatan kerja pada tahun 2030. Jadi bagi para pemimpin yang peduli dengan kolaborasi dan inovasi, sekaranglah saatnya untuk mulai memperhatikan Gen Z dan mencari tahu cara untuk memungkinkan mereka berkembang dalam organisasi Anda.
Bacaan lebih lanjut:
Pendapat yang diungkapkan dalam artikel komentar Fortune.com sepenuhnya merupakan pandangan penulisnya dan tidak mencerminkan pendapat dan keyakinan penulisnya. Harta benda.
