A Serigala Wall Street Budaya pria alfa dalam keuangan mungkin tampak kuno di dunia saat ini. Namun, Lloyd's of London masih terkait dengannya.
Pasar asuransi Inggris terkenal memiliki budaya narkoba dan minum-minum di siang hari yang sangat kental. Beberapa kisah yang kurang menarik juga mencakup kasus-kasus pelecehan seksual.
Singkatnya, pasar yang berusia lebih dari 300 tahun itu tetap terjebak dalam keterbelakangannya terlalu lama.
Namun kini, Lloyd's of London, yang memiliki sekitar 380 broker dan jaringan 4.000 profesional asuransi, akhirnya berencana untuk mengambil tindakan guna mengakhiri pelanggaran yang telah terjadi selama bertahun-tahun. Perusahaan ini berupaya menerapkan perubahan yang “memodernisasi dan merampingkan”pendekatannya terhadap perilaku buruk, termasuk seputar pelecehan, perundungan, dan diskriminasi.
Dalam konsultasi setebal 21 halaman yang diterbitkan pada hari Kamis, pasar asuransi ingin menyiapkan proses yang lebih baik untuk menyelidiki karyawan yang mengajukan keluhan disiplin dan memberikan “kejelasan yang lebih besar” tentang tindakan yang tidak dapat diterima.
Usulan perubahan budaya Lloyd's of London
Di antara usulan perubahan anggaran dasar Lloyd's of London adalah yang melarang “menjalankan bisnis Lloyd's saat berada di bawah pengaruh alkohol yang dapat mengarah pada perilaku tidak profesional.”
Lloyd's menghentikan kebiasaan minum-minum di siang hari bagi karyawannya sendiri pada tahun 2017, yang sering kali menyebabkan banyak karyawan memadati pub-pub bersejarah di Leadenhall Market yang terkenal itu. Aturan baru yang diusulkan ini mencakup semua pialang dan profesional asuransi yang bekerja di pasar Lloyd's tetapi dipekerjakan oleh firma lain.
Richard Baker/Dalam Gambar/Getty Images
Lloyd's mengakui bahwa proses yang dilakukannya saat ini “tidak jelas”, begitu pula tindakan yang mungkin diambil untuk mengatasi masalah tersebut. Lloyd's berencana untuk menambahkan kategori perilaku “tidak pantas” selain perilaku “tidak pantas” dan “merugikan” yang memperluas cakupan perilaku yang akan ditindak.
Pasar asuransi Inggris akan mempertimbangkan bentuk-bentuk pelanggaran yang terjadi di luar tetapi terkait dengan tempat kerja, seperti di luar kantor atau dalam pertemuan sosial yang terkait dengan pekerjaan.
Usulannya juga mencakup perlindungan bagi pengungkap pelanggaran yang melaporkan perilaku buruk dan pemulihan bagi agen pengelola yang berkinerja buruk karena budaya yang buruk.
Lloyd's of London menolak berkomentar lebih lanjut di luar siaran persnya.
Tanda hitam
Lloyd's adalah perusahaan raksasa dengan reputasinya sendiri—dan perusahaan yang sangat terkenal. Perusahaan ini mengasuransikan hampir semua hal di dunia, mulai dari mobil David Beckham kaki bagi indera perasa kepala pencicip Cadbury.
Namun, budayanya masih tetap didominasi laki-laki dan beracun dalam jangka waktu yang terlalu lama.
Bahkan ketika pasar Inggris menunjuk seorang CEO wanita, Inga Beale, pada tahun 2014, ia menghadapi penolakan dalam menerapkan perbaikan pada budaya perusahaan.
Dua tahun kemudian, Bloomberg laporan disorot budaya alkohol yang merajalela, komentar yang tidak pantas, dan keengganan untuk berubah. Salah satu alasannya adalah karena sebagian besar orang yang bekerja di Lloyd's bukanlah karyawannya, melainkan bekerja di perusahaan asuransi yang bekerja seiring dengan pasar.
Tak lama setelah itu, pasar asuransi menyatakan akan melarang orang-orang yang diduga minum alkohol atau menggunakan narkoba. di kantornyamengakui pada saat itu bahwa mereka memiliki “lebih banyak pekerjaan yang harus dilakukan.” Lloyd's juga mengumumkan rencana tindakan bagi mereka yang melaporkan pelecehan seksual di tempat kerja.
Jika Lloyd's memutuskan untuk melakukan perubahan menyeluruh yang telah lama dinantikan dalam pendekatannya, hal itu mungkin akhirnya membantu memperbaiki reputasinya yang ternoda sebagai institusi yang menutup mata terhadap praktik-praktik yang tidak disukai oleh sebagian besar firma lain—baik yang bergerak di bidang keuangan atau tidak.
Di era pasca #MeToo dan di tengah meningkatnya seruan untuk menghentikan seksisme dan berpusat pada laki-laki budaya di dunia korporat, Lloyd's mungkin masih harus menempuh jalan panjang sebelum dapat mengubah reputasinya.
