Sebagai CEO untuk Gaya Hidup AS dan CEO divisi global perusahaan, Michael Hsieh memimpin perusahaan furnitur internasional yang didirikan pada tahun 1996. Sekarang dengan lebih dari 24 anak perusahaan dan digambarkan oleh pejabat perusahaan sebagai satu-satunya merek furnitur di Taiwan “dengan pemasaran B2B di seluruh dunia,” Lifestyle memiliki kantor di seluruh dunia dan hadir di pasar-pasar utama AS.
Hsieh tumbuh besar sambil menyaksikan ayahnya, William Hsieh, pendiri perusahaan, membangun Lifestyle menjadi entitas global. Setelah menyelesaikan studi pascasarjana dalam bidang bisnis dan ekonomi di Universitas New York, Hsieh bergabung dengan perusahaan dan mengelola tim pengadaan, tinggal di Asia selama tujuh tahun sebelum pindah ke posisi CEO.
Saat ini, ia bersemangat untuk mengembangkan perusahaannya setelah melewati masa yang penuh tantangan bagi banyak orang di bidang perabotan rumah.
“Selama beberapa tahun terakhir, industri ini dibebani dengan ketidakpastian yang luar biasa,” kata Hsieh kepada Furniture Today. “Di antara COVID, inflasi, kerusuhan dunia, harga kontainer, suku bunga tinggi, dan beberapa masalah lainnya, kehidupan di industri kami tidak lebih dari sekadar kekacauan yang berkelanjutan. Meskipun tidak semua masalah akan hilang begitu saja, saya yakin kita akan melihat kejelasan dalam kondisi bisnis dan ekonomi saat kita memasuki tahun 2025.
“Seluruh industri dapat mengatasi masa-masa sulit, tetapi ketidaknormalan beberapa tahun terakhir ini telah menambah beban bagi industri furnitur kita yang sudah rumit,” kata Hsieh. “Kami berharap akan ada keadaan normal di mana kami sebagai sebuah industri dapat bekerja menuju nilai-nilai yang menghasilkan lalu lintas konsumen dan penjualan berulang.”
Bagian dari strategi normalisasi untuk Lifestyle akan fokus pada pengenalan merek kepada konsumen yang lebih muda. Hsieh pernah membandingkan visi Lifestyle dengan kisah sukses merek fesyen Zaramencatat perlunya pelapis dengan harga terjangkau untuk demografi konsumen yang lebih muda.
“Banyak konsumen berusia di bawah 35 tahun tinggal di apartemen dan belum memiliki rumah,” kata Hsieh kepada Furniture Today awal tahun ini. “Mereka mencari furnitur yang fungsional dan bergaya dengan harga yang terjangkau. Kami menawarkan hal itu serta skala yang memungkinkan konsumen untuk mengonfigurasi furnitur mereka sesuai kebutuhan.”
Hsieh mengatakan bahwa Lifestyle menganggap pelapis kursi statis yang fungsional dan dapat disesuaikan sebagai kategorinya sendiri di pasar furnitur berlapis kain. Ia mencatat bahwa Lifestyle mencakup produk-produk seperti kursi malas yang berfungsi ganda sebagai kotak mainan atau tempat tidur lipat yang menyediakan pilihan tidur tambahan bagi tamu.
Dengan mengutamakan konsumen akhir, tim Gaya Hidup menawarkan produk yang menceritakan kisah pengalaman, bersama dengan faktor keterjangkauan yang sering dikaitkan dengan perusahaan seperti Zara. Ini adalah strategi yang mereka rasa akan terus mendukung pertumbuhan sekarang dan di masa mendatang.
“Kami menyediakan solusi bagi para pengecer kami,” kata Hsieh. “Apa pun kebutuhan konsumen mereka, kami dapat menyediakannya sebagai produk yang terjangkau, dapat dikonfigurasi, dan fungsional. Di perusahaan kami, semuanya kembali ke nilai. Kami adalah perusahaan yang mengutamakan nilai.”
