Dalam beberapa komentar publik pertamanya sejak akuisisi Rumah Angin AlamoCEO Sony Pictures Entertainment Tony Vinciquerra mengatakan jaringan teater itu mungkin kecil, tetapi loyalitas pelanggannya luar biasa.
“Ini tidak akan menjadi bisnis besar, tetapi akan tumbuh sedikit,” kata eksekutif tersebut pada hari Kamis di FT Business of Entertainment Summit.
Akuisisi ini ditutup pada bulan Juni. Meskipun tidak ada laporan keuangan yang dirilis, sumber mengatakan kepada Deadline kesepakatan itu menelan biaya Sony sekitar $200 juta.
Dengan 41 teater di seluruh AS, sirkuit khusus tersebut merupakan pemain yang “dibuat khusus” dan “unik” di sektor teater, kata Vinciquerra. Baru-baru ini, sirkuit tersebut mencatat peningkatan pangsa pasar selama 28 bulan berturut-turut, yang membuktikan momentum positifnya.
“Mereka memiliki 4,5 juta orang dalam program loyalitas mereka,” kata Vinciquerra. “Dalam bisnis kami memproduksi TV dan film, kami tidak memiliki kontak langsung dengan pelanggan kami,” CEO tersebut menambahkan, yang menjadikan cengkeraman Alamo yang kuat pada pelanggannya menjadi sangat berharga. Perusahaan ini memiliki “skor promotor bersih” (metrik yang digunakan oleh pemasar untuk menilai berapa banyak pelanggan yang akan merekomendasikan suatu merek kepada orang lain) sekitar 70. “Tidak banyak perusahaan di dunia yang memiliki skor setinggi itu.”
Perusahaan tersebut memisahkan operasi Alamo dari operasi Sony Pictures, katanya. Namun, audiens Alamo juga tumpang tindih dengan audiens Sony Pictures. renyahpusat anime populer dengan jutaan pelanggan streaming dan rangkaian barang dagangan yang menarik serta aktivitas penghasil pendapatan lainnya. Vinciquerra mengatakan perusahaan akan mempromosikan Crunchyroll melalui lokasi Alamo.
Berbicara tentang lokasi jaringan tersebut, eksekutif tersebut mencatat bahwa sebagian besar berada di luar New York, Los Angeles, Chicago, dan San Francisco, yang secara historis telah menyumbang sekitar 25% dari total penjualan tiket. Lokasi Alamo di Downtown LA “sangat bagus, tetapi sulit untuk menemukannya,” kata Vinciquerra. “Kami harus membangun di pasar tempat orang-orang berada.”
