Netflix Co-CEO Ted Sarandos ditelepon kecerdasan buatan sejauh ini merupakan sesuatu yang campur aduk, meskipun memiliki peluang untuk menjadi contoh terbaru dari kerja sama hiburan dan teknologi.
Saat menjawab pertanyaan analis Wall Street saat laporan pendapatan kuartal ketiga Netflix, Sarandos mengatakan ada “banyak hype, baik dan buruk” mengenai potensi dampak transformatif AI.
“Hiburan dan teknologi telah bekerja sama sepanjang sejarah waktu,” katanya. “Menurut saya, sangat penting bagi para pembuat konten untuk memiliki rasa ingin tahu yang tinggi tentang alat-alat baru ini dan apa yang dapat mereka lakukan. Namun AI harus lulus ujian yang sangat penting: Bisakah AI membantu membuat acara dan film lebih baik? Itu adalah ujiannya dan itulah yang harus kami cari tahu.”
Netflix mendapat manfaat besar dari peningkatan kualitas film dan acaranya, jauh lebih besar dibandingkan dengan menjadikannya sedikit lebih murah, tambah Sarandos. “Jadi, alat apa pun yang dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas, menjadikannya lebih baik, akan sangat membantu industri ini.”
Sebelum panggilan tersebut, perusahaan melaporkan angka yang kuat secara keseluruhan, termasuk peningkatan 5,1 juta pelanggan dari kuartal ke kuartal, mengalahkan perkiraan Wall Street.
Sebagai salah satu negosiator utama bagi studio dan streamer selama dua pemogokan pada tahun 2023, Sarandos banyak bergulat dengan masalah AI. WGA dan SAG-AFTRA menuntut agar teknologi tersebut dibatasi oleh industri sebagai upaya untuk mempertahankan lapangan kerja. Pada akhirnya, beberapa akomodasi dibuat dalam hal ini, meskipun tidak semua tuntutan dipenuhi.
Kerusuhan buruh terjadi hanya beberapa bulan setelah OpenAI memperkenalkan versi ChatGPT yang jauh lebih baik, sehingga memicu perdebatan di masyarakat dan komunitas keuangan dan teknologi mengenai kemungkinan dampaknya. Perlombaan senjata telah terjadi di sebagian besar sektor perekonomian, dan banyak perusahaan yang mengandalkan berbagai bentuk AI untuk mengubah bisnis mereka.
