Apa yang perlu Anda ketahui
- Sebuah lembaga pemasaran mengakui pihaknya mendengarkan data suara pengguna menggunakan perangkat lunak “Active Listening” melalui mikrofon telepon pintar.
- Kabarnya, perusahaan ini bermitra dengan Google, Facebook, dan Amazon, dan menggunakan perangkat lunaknya untuk menyalurkan iklan yang tepat kepada pengguna.
- Sebagai bagian dari strategi pertahanan agensi, mereka mengklaim bahwa penyangkalan perangkat lunaknya adalah sering disertakan dalam cetakan kecil perjanjian persyaratan layanan saat mengunduh aplikasi baru atau pembaruan.
Sementara Microsoft memutuskan apakah akan membuat fitur Windows Recall yang kontroversial dan penuh dengan privasi di Windows 11 pengalaman opt-in dan memungkinkan pengguna untuk menghapusnyalebih banyak masalah tampaknya sedang terjadi di dunia AI.
Pernahkah Anda menemukan iklan di media sosial atau saat menjelajah yang menampilkan item yang Anda cari di web atau saat berbicara dengan seseorang melalui panggilan telepon? Ternyata, ada sesuatu yang lebih dari sekadar apa yang terlihat.
Menurut laporan baru oleh 404 Mediasebuah agensi pemasaran mengakui bahwa mereka mendengarkan data suara pengguna menggunakan perangkat lunak “Active Listening” melalui mikrofon telepon pintar. Akibatnya, mereka menggunakan data tersebut untuk menyalurkan iklan Facebook dan Google yang “tepat” kepada pelanggan. Agensi tersebut dilaporkan memiliki akses ke lebih dari 470 sumber, termasuk LinkedIn milik Microsoft.
Agensi pemasaran tersebut telah terlibat dalam situasi kontroversial ini sejak Desember 2023. Kini, detail baru dalam pitch deck mengungkapkan bahwa Cox Media Group (CMG) memanfaatkan kemampuan AI untuk “menangkap data maksud secara real-time dengan mendengarkan percakapan kami” menggunakan fitur “Active Listening” miliknya.
Pitch deck tersebut juga mengungkap daftar yang menampilkan Facebook, Google, dan Amazon sebagai klien layanan “Active Listening” mereka. Menurut 404 Media, Google telah menghapus grup media tersebut dari daftar klien mereka. Program Mitra (mungkin merupakan indikasi bahwa ia telah memutuskan hubungan dengan badan tersebut).
Hal ini menyebabkan efek berantai, yang mendorong Meta untuk menyelidiki dan memeriksa ketentuan layanan agensi tersebut untuk menentukan apakah agensi tersebut telah menggunakan data pengguna tanpa persetujuan mereka, yang melanggar perjanjian kemitraan mereka. Menurut pitch deck:
“Pengiklan dapat memasangkan data suara ini dengan data perilaku untuk menargetkan konsumen di pasar.”
Amazon membantah klaim bahwa mereka terlibat dalam kegagalan agensi pemasaran dalam hal privasi dan lebih lanjut menyatakan bahwa mereka tidak bermaksud menggunakan jasanya. Perusahaan memperingatkan bahwa mereka akan mengambil tindakan hukum jika menemukan bahwa salah satu mitranya melanggar ketentuan layanannya..
Di sebuah blog yang sudah dihapus oleh agen pemasaran:
“Kami tahu apa yang Anda pikirkan. Apakah ini legal? Ponsel dan perangkat apa pun boleh mendengarkan Anda. Saat unduhan atau pembaruan aplikasi baru meminta konsumen untuk menyertakan perjanjian ketentuan penggunaan beberapa halaman di suatu tempat dalam cetakan kecil, Mendengarkan Aktif sering kali disertakan.”
Menariknya, agensi pemasaran mengklaim bahwa keberadaan dan penggunaan perangkat lunak pendengar adalah sering disertakan di suatu tempat dalam cetakan kecil perjanjian ketentuan penggunaan saat mengunduh aplikasi baru atau pembaruan.
Penawaran Hari Buruh Terbaik: Tautan cepat
- Tanaman acer: Hemat hingga $700 untuk laptop gaming
- Bahasa Indonesia: Diskon hingga 40% untuk laptop, PC gaming, dan lainnya
- Pembelian Terbaik: Penjualan Hari Buruh untuk laptop, PC game, dan banyak lagi
- Dell: Penjualan Hari Buruh untuk laptop, desktop, monitor, dan aksesori
- HP: Hemat hingga 75% untuk laptop, desktop, PC gaming, dan lainnya
- Lenovo: Hemat hingga 71% untuk laptop, aksesori, monitor, dan banyak lagi
- Telur baru: Diskon hingga 70% untuk laptop, PC gaming, SSD, RAM, GPU, dan lainnya
- Target: Banyak sekali penawaran untuk barang elektronik perguruan tinggi dan kembali ke sekolah
- Alamat: Jl. Raya Kemayoran No. 11, Jakarta Pusat, 10110 Penghematan Hari Buruh untuk TV, laptop, aksesori, peralatan, dan banyak lagi