Diperbarui 17 September pukul 1:26 siang PT: Kurang dari dua jam setelah cerita ini diterbitkan, dikonfirmasi bahwa Apple telah menghentikan pembaruan iPadOS 18 dan tidak lagi meluncurkannya kepada pengguna.
Menurut Apple, “Kami telah menghapus sementara pembaruan iPadOS 18 untuk model iPad Pro M4 karena kami tengah berupaya mengatasi masalah yang memengaruhi sejumlah kecil perangkat.”
Kisah asli kami adalah sebagai berikut.
Apple merilis Versi iPad 18 baru sekitar sehari yang lalu, dan hal ini telah menyebabkan beberapa masalah serius bagi pemilik iPad generasi terbaru. Sejauh ini, kami telah menemukan beberapa keluhan di Reddit dan forum Diskusi Apple dari pengguna yang mendapati iPad tidak responsif setelah menginstal pembaruan yang mulai diluncurkan pada tanggal 16 September.
Yang perlu diperhatikan, masalah ini tampaknya hanya mempengaruhi iPad Prokhususnya versi yang didukung oleh silikon Apple M4 yang dirilis awal tahun ini. Laporan pengguna menunjukkan bahwa baik model 11 inci maupun 13 inci terpengaruh oleh pembaruan yang bermasalah.
Tidak jelas apakah masalah bricking hanya memengaruhi mereka yang memasang pembaruan stabil atau penguji yang menurunkan versi dari saluran beta ke aliran peluncuran stabil. Selain itu, tampaknya metode seperti melakukan booting ke mode pemulihan tidak memberikan hasil positif.
“Tidak ada yang berhasil, termasuk mencoba memulihkan dari laptop Mac OS. Perangkatnya rusak total. Ini adalah Pengujian Kualitas yang buruk dari Apple. Saya sudah memesan janji temu di pusat Apple terdekat untuk membawa iPad saya besok. Akan terus memperbarui utas ini tentang kemajuannya,” kata salah satu laporan.
Beberapa pemilik iPad Pro M4 mengklaim bahwa daya baterai berada di zona aman dan tablet tidak mati di tengah proses pembaruan. Dalam beberapa kasus, tablet dicolokkan untuk diisi dayanya.
Sejauh ini, beberapa pengguna telah diterima komitmen dari dukungan Apple terkait perangkat pengganti. Selebihnya, mereka diberi tahu bahwa perangkat itu rusak dan tidak dapat diperbaiki di tingkat perangkat lunak, tetapi mereka belum mendapatkan konfirmasi penggantian.
Khususnya, uji coba tersebut juga membuat pemilik iPad Pro yang menggunakan M1 dan M2 mengalami mimpi buruk serupa beberapa bulan lalu. Digital Trends telah menghubungi Apple terkait masalah tersebut dan akan memperbarui postingan ini segera setelah kami mendapat tanggapan.
Sementara itu, jika Anda memiliki iPad Pro yang menggunakan M4, sebaiknya Anda menunggu satu atau dua hari sebelum memasang pembaruan. Pembaruan perangkat lunak utama sering kali disertai bug yang tidak terduga, tetapi merusak perangkat baru biasanya merupakan kasus yang ekstrem.
Jika iPad Pro Anda rusak, kami sarankan Anda menahan diri untuk tidak mencoba memperbaikinya sendiri dan menghubungi Dukungan Apple untuk menghindari masalah garansi.
