Apple telah menghentikan sementara peluncuran Versi iPad 18 untuk model iPad Pro M4, beberapa iPad termahal yang dijual perusahaan, setelah beberapa pengguna mengeluh bahwa pembaruan tersebut merusak perangkat mereka. Apple mengakui masalah tersebut dalam sebuah pernyataan kepada Engadget, dengan mengatakan, “Kami telah menghapus sementara pembaruan iPadOS 18 untuk model iPad Pro M4 saat kami berupaya mengatasi masalah yang memengaruhi sejumlah kecil perangkat.”
Masalah ini pertama kali terungkap melalui Reddit, di mana semakin banyak pengguna iPad Pro M4 yang menjelaskan bagaimana iPad mereka menjadi tidak dapat digunakan setelah mereka mencoba menginstal iPadOS versi terbaru. “Pada suatu saat selama pembaruan, iPad saya mati, dan tidak dapat dihidupkan lagi,” kata seorang pengguna bernama tcorey23 diposting di Reddit. “Saya baru saja membawanya ke Apple Store yang mengonfirmasi bahwa perangkat itu rusak total, tetapi mereka mengatakan bahwa mereka harus mengirimkannya ke teknisi mereka sebelum mereka dapat memberi saya pengganti meskipun saya memiliki Apple Care.”
Pengguna Reddit lain bernama Lisegot menulis bahwa Apple Store tempat mereka membawa iPad Pro M4 yang rusak tidak memiliki stok pengganti, yang berarti mereka harus menunggu lima hingga tujuh hari untuk mendapatkan iPad yang berfungsi. “Tidak seorang pun yang meminta maaf dan mereka bahkan mengisyaratkan bahwa tidak ada cara bagi mereka untuk mengetahui apakah pembaruan tersebut menyebabkan hal ini,” tulis mereka.
Mengalami bug perangkat lunak yang menyebabkan iPad tidak dapat berfungsi adalah hal yang jarang terjadi. ArsTeknologiyang pertama kali dilaporkan Cerita ini menunjukkan bahwa iPad biasanya dapat dimasukkan ke mode pemulihan jika pembaruan perangkat lunak rusak.
Jika Anda memiliki iPad Pro M4, Apple tidak akan lagi menawarkannya kepada Anda Versi iPad 18 hingga masalah tersebut teratasi. Tidak jelas kapan masalah tersebut akan diperbaiki.
