Apple tetap pada keputusannya untuk mengakhiri Akun Pengembang Apple Appstun, sebuah perusahaan aplikasi seluler yang dibuat oleh salah satu pengembang Apple sendiri. pemenang pelajarMenurut pengumuman yang dipublikasikan pada Situs web AppstunApple mengambil tindakan untuk menghentikan akun pengembang setelah beberapa kali penolakan terhadap aplikasinya yang menurut Apple melanggar pedoman App Store.
Keputusan Apple untuk menutup akun pengembang baru-baru ini disorot pada X oleh kritikus Apple dan salah satu pemilik sekaligus CTO 37Signals, David Heinemeier Hansson, di mana ia merayakan seberapa jauh lebih baik para pengembang web, dengan mencatat mereka dapat menjalankan bisnis mereka tanpa keterlibatan penjaga gerbang teknologi besar.
“Tidak perlu khawatir dengan penolakan yang tidak terduga yang mungkin tiba-tiba dapat membunuh bisnis dalam semalam,” ungkapnya.
Salah satu pendiri Appstun, Batuhan Karababa, mengatakan bahwa ia dan salah satu pendiri lainnya telah mencoba bekerja sama dengan Apple terkait penolakan App Store. (Karababa memberi tahu kami bahwa ia hanyalah pendiri resmi di atas kertas.)
“Kami menanggapi dengan transparan dan bekerja sama dengan Apple untuk memastikan aplikasi kami tidak melanggar pedoman apa pun. Namun, seiring berjalannya proses, kami mulai menghadapi penolakan atas masalah yang kami kira telah kami selesaikan dalam pengajuan sebelumnya. Apple menganggap solusi kami tidak cukup baik,” menurut pengumuman di situs web Appstun.
Perusahaan itu bolak-balik mengajukan App Review, dan menerima banyak penolakan atas aplikasi yang mendesain tampilan Apple Watch. Selain tampilan jam yang lebih standar, Appstun juga memberikan solusi yang memungkinkannya menawarkan tampilan jam yang lebih dapat disesuaikan. Namun, ini sebenarnya bukan tampilan jam dalam pengertian tradisional, melainkan gambar dan animasi khusus yang berjalan secara independen dari sistem tampilan App Watch. Pada dasarnya, aplikasi akan mengambil alih layar yang menampilkan gambar yang mirip dengan tampilan jam, sehingga Appstun dapat menawarkan lebih banyak penyesuaian. Tentu saja, menjalankan animasi khusus dengan cara ini dapat menguras baterai Apple Watch lebih cepat.
Apple juga khawatir bahwa pelanggan tidak akan mengerti bahwa mereka tidak menjalankan tampilan jam normal, dan bahwa Appstun menipu mereka dengan menyarankan bahwa itulah yang ditawarkannya.
Meskipun Appstun menambahkan pemberitahuan ke aplikasinya bahwa ini bukanlah tampilan jam asli, dalam upaya untuk menenangkan App Review, Apple malah memutuskan untuk menutup akun pengembang perusahaan tersebut setelah perdebatan berulang kali.
Perusahaan itu memohon bantuan di situs webnya untuk memulihkan akun pengembangnya.
Menurut Apple, ada hal lain di balik cerita ini, dan Apple merasa telah mengambil keputusan yang tepat. Pembuat iPhone tersebut mengatakan aplikasi Appstun berulang kali mencoba menyesatkan pengguna dengan berpikir bahwa aplikasi tersebut menawarkan fitur dan fungsi yang tidak didukungnya dan juga memasarkan aplikasi tersebut dengan iklan yang menipu, yang menyebabkan peringkat dan ulasan aplikasi yang negatif.
Di antara keluhan dari pengguna akhir adalah bahwa animasi atau gambar khusus tidak berfungsi seperti tampilan jam asli seperti yang mereka harapkan.
“Saya membeli ini untuk mendapatkan sesuatu yang tampak seperti tampilan jam Rolex… itu bukan tampilan, itu hanya gambar… jarum jam bahkan tidak bergerak,” tulis seorang pelanggan. “Apakah perusahaan ini memiliki izin dari Rolex untuk melakukan ini? Saya pikir mereka memilikinya, tetapi saya meragukannya. Penipuan murni untuk mendapatkan uang dari orang lain. Saya ingin pengembalian uang, itu tidak dapat diterima. Saya juga akan melaporkannya ke Rolex dan melihat apakah mereka melakukan sesuatu.”
Beberapa keluhan dalam ulasan menunjukkan aplikasi tidak menawarkan tampilan jam seperti yang diiklankan dan yang lain mempertanyakan bagaimana aplikasi bisa mendapat bintang 4,4 padahal banyak sekali ulasan tertulis yang berupa keluhan negatif.
Apple menunjuk pedomannya 5.6 — kode etik pengembang — yang memperingatkan pengembang bahwa “perilaku manipulatif atau menyesatkan yang berulang atau tindakan penipuan lainnya akan menyebabkan Anda dikeluarkan dari Program Pengembang Apple.”
Tentu saja, aplikasi yang menyesatkan dan langganan rahasia telah lama menjadi masalah di App Store, dan Apple sering kali gagal mengambil tindakan terhadap banyak pelanggar terburuk.
Misalnya saja, sebuah aplikasi pertanyaan remaja, NGL menghasilkan jutaan sambil secara aktif menipu penggunanya sampai Komisi Perdagangan Federal AS turun tangan untuk melarang aplikasi tersebut dari pemasaran hingga anak di bawah umur. Bisa dibilang, Apple seharusnya sudah menangkap aplikasi itu lebih awal sebelum diizinkan mengambil untung dari menipu anak-anak.
Seorang pengembang, Kosta Eleftheriou — yang sebelumnya juga mapan gugatan terhadap Apple atas pendapatan aplikasinya yang hilang karena penipu — telah meningkatkan kesadaran akan penipuan App Store selama bertahun-tahun, menunjuk ke aplikasi jahat seperti aplikasi dompet kripto yang menipu pengguna keluar dari tabungan hidupnya; permainan anak-anak yang berisi kasino online tersembunyi; dan aplikasi VPN yang menipu pengguna sebesar $5 juta per tahun, antara lain.
Kini setelah Apple harus memberikan alasan kepada regulator mengenai komisi dan biaya yang harus dibayarkan pengembang untuk menerbitkan aplikasi di iOS, raksasa teknologi itu mungkin akan terdorong untuk mengawasi lebih ketat aplikasi yang dianggap melakukan penipuan. Awal tahun ini, Apple mengklaim telah menghentikan penipuan App Store senilai $1,8 miliar, turun dari potensi penipuan sebesar $2 miliar pada tahun sebelumnya, misalnya. Dikatakan juga bahwa mereka menolak 248.000 pengajuan aplikasi yang ditemukan sebagai spam, menjiplak aplikasi lain atau menyesatkan, mengambil tindakan untuk mencegah 84.000 aplikasi yang berpotensi melakukan penipuan agar tidak sampai ke pengguna App Store, dan menghapus atau menolak hampir 40.000 aplikasi karena pelanggaran umpan-dan-ganti.
