Melihat kembali, ApeliPhone secara dramatis mengubah cara orang berbelanja — dan melihat ke depannya, perusahaan siap melakukannya lagi, kali ini dengan menempatkan kecerdasan buatan di pusat teknologi selulernya.
Ketika konsumen bermain dengan fitur-fitur seperti proofreading yang digerakkan oleh mesin, emoji khusus, dan transkripsi panggilan di iOS 18, yang diluncurkan minggu ini, merek-merek mempertimbangkan implikasi dari “Apel Intelijen.”
Tepat pada waktunya untuk musim liburan.
Waktu ini mungkin terasa seperti sprint, mengingat musim liburan yang semakin dekat. Namun, pengembang aplikasi telah bekerja dengan alat-alat baru sejak ApelKonferensi Pengembang Seluruh Dunia pada bulan Juni.
Sekarang, dengan diperkenalkannya pada bulan September, Bahasa Indonesia: iPhone 16, jelas bahwa telepon pintar tercanggih Apple saat ini akan menghadirkan perangkat keras yang mampu memberikan pengalaman tingkat lanjut.
“Chipset AI baru iPhone membuka kemungkinan tak terbatas tentang bagaimana pelanggan ritel dapat memanfaatkan pencarian AI baru menggunakan ponsel mereka — sekarang dan di masa depan seiring dengan perkembangan teknologi.” teknologi “maju,” kata Angie Westbrock, kepala eksekutif Standard AI, sebuah perusahaan berbasis di Bay Area yang mengembangkan alat berbasis data untuk membantu pengecer di bidang-bidang seperti pemasaran, pencegahan kerugian, dan rantai pasokan.
Westbrock sangat antusias dengan kemampuan AI untuk pengalaman ritel berbasis visi — baik daring maupun luring.
“Di toko-toko, kemajuan ini akan membuka generasi berikutnya dari personalisasi hiper, dikombinasikan dengan analisis gambar, yang akan memungkinkan aplikasi seperti pengenalan produk dan kemampuan untuk menggabungkan pengalaman di dalam toko dengan e-commerce berbasis aplikasi yang lebih tradisional,” katanya.
Bukan berarti Apple sedang merintis jalan baru. Faktanya, Apple termasuk pendatang baru di bidang AI, medan perang yang sudah diisi oleh raksasa seperti Google, Microsoft, Meta, Amazon, dan banyak lagi. Namun, itu hal yang biasa terjadi pada Apple. Apple telah mendapatkan reputasi karena mengadopsi teknologi baru secara perlahan, menyempurnakannya, lalu menciptakan permintaan yang mengubah perilaku masyarakat umum.
Ambil contoh kedatangan iPhone sendiri pada tahun 2007. iPhone bukanlah telepon pintar pertama, tetapi merupakan telepon pintar pertama yang menginspirasi antrean panjang di depan Apple Store, dan memicu persaingan sengit dengan Google.
Peristiwa-peristiwa ini, yang mendorong pengembangan web seluler dan munculnya toko aplikasi, melahirkan munculnya perdagangan seluler — yang ternyata masih terus berkembang.
Menurut firma analisis data e-commerce ECDB, perangkat seluler diperkirakan akan mendorong sebagian besar penjualan daring pada musim liburan ini, sebesar 53 persen, dengan perawatan pribadi dan pakaian sebagai kategori teratas setelah bahan makanan. Ponsel akan menyumbang 68 persen hingga 77 persen dari penjualan kolektif tersebut.
Seberapa besar hal itu akan didorong oleh pembaruan AI Apple masih harus dilihat, setidaknya dalam beberapa bulan ke depan. Namun dalam hal pengaruh jangka panjang pada perdagangan kecantikan atau mode, para ahli tampak optimis.
“Siri sudah bisa menangani hal-hal dasar seperti memberi tahu Anda waktu atau mengingatkan Anda tentang tugas-tugas Anda, tetapi bayangkan jika Siri dapat memberi tahu Anda bahwa sudah waktunya untuk memesan ulang produk kecantikan favorit Anda karena AI iPhone yang baru melacak seberapa sering Anda membeli barang-barang seperti pelembap atau maskara, berdasarkan penggunaan dan frekuensi,” kata Anjee Solanki, direktur nasional layanan ritel dan kelompok praktik di AS untuk Colliers, sebuah perusahaan layanan profesional dan manajemen investasi yang terdiversifikasi.
“Sebentar lagi kita semua akan mengandalkan iPhone untuk segala hal yang ditawarkannya di dunia kecantikan,” tambahnya.
Yang penting untuk disadari adalah bahwa iPhone 16, dan perangkat lunak iOS 18 yang mendukungnya, hanyalah permulaan, bukan akhir dari upaya AI Apple — terutama dalam persaingan yang sangat ketat dengan Google.
Perangkat Android telah dimanjakan dengan berbagai fitur seperti visi komputer, AI generatif, kemampuan bahasa alami, dan fitur seperti lingkaran untuk mencari, dan lain sebagainya. Menghadapi hal itu, pengembangan Apple yang berkelanjutan tampaknya terjamin.
Inilah yang membuat Westbrock bersemangat, dan dunia mode pun seharusnya demikian. Karena sektor ini akhirnya dapat melihat AI memenuhi beberapa janji tertentu.
“Saat ini, saya membayangkan bagaimana API masa depan untuk kemampuan visual seperti segmentasi gambar dan klasifikasi visual akan mengubah pengalaman berbelanja langsung dan e-commerce kita,” katanya. “Bayangkan aplikasi, seperti mengambil gambar celana jins saat keluar dan menggunakan AI untuk membantu Anda menemukannya secara online dalam ukuran yang Anda inginkan.”
Bidang lain yang menjadi fokusnya adalah pencarian berdasarkan gaya dan gambar, dengan pelanggan di toko melihat pakaian dan mengambil foto untuk melihat pilihan lain. Skenario seperti itu akan menjembatani dunia online dan offline, katanya, dan tidak hanya bagi pembeli, tetapi juga bagi pengecer.
Di sinilah perusahaan seperti Standard AI hadir. Platform AI milik perusahaan ini menganalisis data dan memberikan pengecer pandangan yang tepat tentang perilaku pembeli, interaksi produk, dan dinamika toko, seperti data waktu nyata tentang produk yang stoknya rendah atau habis.
“(Dengan) kemampuan kami untuk memahami perilaku pembeli dan perjalanan pelanggan melalui toko fisik, pembaruan AI pada iPhone dapat menghadirkan tingkat personalisasi tingkat lanjut pada rekomendasi dan pemasaran di dalam toko, sekaligus menjaga privasi pembeli,” kata Westbrock, dengan fokus Apple pada privasi yang ditambahkan ke dalam persamaan tersebut.
Untuk saat ini, nampaknya sektor ritel memiliki beberapa hal yang dinanti-nantikan, apakah mereka meningkat pada musim liburan ini atau berikutnya.
