Garuda Indonesia menduduki puncak daftar maskapai penerbangan yang paling memuaskan konsumen di Indonesia dengan skor 22,6%.
Skor ditentukan berdasarkan pertanyaan: “Menurut YouGov yang melakukan studi tersebut, merek manakah yang menurut Anda paling memuaskan pelanggan?”.
Data mencakup periode 6 Mei 2023 hingga 5 Mei 2024.
Jangan lewatkan: Akankah reputasi Cathay pasca pembatalan penerbangan menular ke Airbus?