Untuk pertama kalinya, Intel telah merinci patch barunya, yang baru-baru ini mulai didistribusikan melalui patch mikrokode 0x129 yang dirilis oleh mitra OEM/ODM-nya. Pembaruan ini akan mengatasi masalah permintaan voltase yang salah yang dibuat oleh prosesor, yang menyebabkannya meminta voltase yang lebih tinggi. Intel mengatakan hal ini mengakibatkan kerusakan jangka panjang pada chip yang terpengaruh, mewujudkan seperti ketidakstabilan dan kesalahan crashing.
Patch tersebut mengendalikan voltase, menetapkan batas 1,55V yang ketat saat perusahaan menyelidiki potensi mitigasi untuk masalah terkait — kondisi pergeseran voltase minimum yang dapat terjadi pada prosesor yang terdampak. Perusahaan akan memberikan pembaruan tentang masalah voltase minimum sebelum akhir bulan. Kami telah meminta informasi lebih rinci. Intel juga mengatakan bahwa semua prosesor mendatang tidak akan terdampak.
Namun, Intel mengatakan dalam sebuah pernyataan kepada Perkakas Tom bahwa patch mikrokode ini hanya akan tersedia melalui pembaruan BIOS dan bukan melalui Pembaruan Windows. Ini berarti pengguna yang tidak mengetahui masalah ini kemungkinan tidak akan memasang patch pada sistem mereka, sehingga meningkatkan kemungkinan prosesor Raptor Lake mereka akan gagal dalam jangka panjang.
Untungnya, Intel memiliki memperpanjang cakupan garansi dari beberapa chip generasi ke-13 dan ke-14 yang terpengaruh, termasuk prosesor Core i5, i7, dan i9. Perpanjangan garansi mencakup 22 SKU, yang memungkinkan Anda mengajukan RMA langsung ke Intel jika Anda membeli Prosesor Boxed. Namun, jika Anda membeli PC rakitan dengan chip Intel yang terpengaruh atau Prosesor Tray, Anda harus menghubungi pengecer. Namun, jarak tempuh Anda mungkin berbeda karena produsen dan pengecer yang berbeda memiliki kebijakan mereka sendiri tentang perpanjangan garansi Intel.
Menurut Intel, sumber masalahnya adalah “peningkatan signifikan pada tegangan operasi minimum (Vmin) di beberapa inti pada prosesor yang terpengaruh karena tegangan yang tinggi. Peristiwa tegangan tinggi dapat terakumulasi dari waktu ke waktu dan berkontribusi pada peningkatan Vmin untuk prosesor.”
Pembaruan 0x129 akan membatasi permintaan voltase di atas 1,55 volt untuk mencegah kerusakan pada chip yang masih belum terpengaruh oleh ketidakstabilan. Intel juga mengatakan, “…berdasarkan validasi ekstensif, semua produk mendatang tidak akan terpengaruh oleh masalah ini.” Namun, chip yang mengalami ketidakstabilan atau telah gagal harus melalui proses RMA, karena tidak ada perbaikan.
Intel mengatakan bahwa mereka yang khawatir tentang apakah pembaruan mikrokode akan mempengaruhi kinerja juga tidak perlu khawatir lagi, mengatakan bahwa dampak kinerja 0x129 masih dalam variasi run-to-run untuk sebagian besar tolok ukurtermasuk 3DMark: Timespy, Cinebench R24, dan lainnya. Performa game juga masih dalam parameter yang diharapkan, termasuk Cyberpunk 2077 dan Shadow of the Tomb Raider. Beberapa pengujian telah menunjukkan beberapa dampak, termasuk PugetBench GPU Effects Score dan Hitman 3: Dartmoor, tetapi Intel mengatakan, “…kinerja sistem bergantung pada konfigurasi dan beberapa faktor lainnya.”
Tentu saja, Perkakas Tom sedang menguji patch mikrokode untuk memvalidasi klaim Intel, jadi pastikan untuk memeriksa kembali di sini secara berkala untuk pembaruan. Namun, sementara itu, sebaiknya instal pembaruan BIOS sesegera mungkin untuk mengurangi kemungkinan prosesor Anda mengalami masalah tegangan berlebih dan degradasi chip yang diakibatkannya.
Beberapa vendor motherboard sudah merilis BIOS yang diperbarui dengan kode barusementara yang lain telah mengisyaratkan pembebasan segera.
Berikut pernyataan lengkap Intel:
Pernyataan Intel tentang patch mikrokode
Intel saat ini tengah mendistribusikan patch mikro kode baru (0x129) kepada mitra OEM/ODM-nya untuk prosesor desktop Intel Core generasi ke-13/14 yang akan mengatasi permintaan voltase yang salah ke prosesor yang menyebabkan voltase operasi tinggi.
Untuk semua pengguna prosesor desktop Intel Core generasi ke-13/14: Patch ini didistribusikan melalui pembaruan BIOS dan tidak akan tersedia melalui pembaruan sistem operasi. Intel bekerja sama dengan mitranya untuk memastikan validasi dan peluncuran pembaruan BIOS yang tepat waktu untuk sistem yang saat ini sedang beroperasi.
Pembaruan Analisis Ketidakstabilan – Latar Belakang Mikrokode dan Implikasi Kinerja
Sebagai tambahan cakupan garansi diperpanjangIntel telah merilis tiga mitigasi terkait masalah ketidakstabilan – yang umumnya dialami sebagai crash aplikasi yang konsisten dan hang berulang – untuk membantu menstabilkan sistem pelanggan dengan prosesor desktop Intel Core generasi ke-13 dan ke-14:
- 1. Pengaturan default Intel untuk menghindari dampak peningkatan pengiriman daya ke prosesor (Mei 2024)
- 2. Mikrokode 0x125 untuk memperbaiki masalah eTVB pada prosesor i9 (Juni 2024)
- 3. Mikrokode 0x129 untuk mengatasi tegangan tinggi (Agustus 2024)
Analisis Intel saat ini menemukan adanya peningkatan signifikan pada tegangan operasi minimum (Vmin) di beberapa inti pada prosesor yang terpengaruh karena tegangan yang tinggi. Peristiwa tegangan tinggi dapat terakumulasi dari waktu ke waktu dan berkontribusi pada peningkatan Vmin untuk prosesor.
Pembaruan mikrokode terbaru (0x129) akan membatasi permintaan voltase di atas 1,55V sebagai mitigasi pencegahan bagi prosesor yang tidak mengalami gejala ketidakstabilan. Pembaruan mikrokode terbaru ini terutama akan meningkatkan kondisi pengoperasian untuk prosesor K/KF/KS. Intel juga mengonfirmasi, berdasarkan validasi ekstensif, semua produk mendatang tidak akan terpengaruh oleh masalah ini.
Intel terus menyelidiki mitigasi untuk skenario yang dapat mengakibatkan pergeseran Vmin pada server yang berpotensi terkena dampak. Prosesor desktop Intel Core generasi ke-13 dan ke-14Intel akan memberikan pembaruan pada akhir Agustus.
Pengujian internal Intel – menggunakan Pengaturan Default Intel – menunjukkan dampak kinerja berada dalam variasi run-to-run (mis. 3DMark: Timespy, WebXPRT 4, Cinebench R24, Blender 4.2.0) dengan beberapa sub-uji yang menunjukkan dampak sedang (WebXPRT Online Homework; PugetBench GPU Effects Score). Untuk beban kerja game yang diuji, kinerja juga berada dalam variasi run-to-run (mis. Cyberpunk 2077, Shadow of the Tomb Raider, Total War: Warhammer III – Mirrors of Madness) dengan satu pengecualian yang menunjukkan dampak yang sedikit lebih besar (Hitman 3: Dartmoor). Namun, kinerja sistem bergantung pada konfigurasi dan beberapa faktor lainnya.
Untuk prosesor desktop Intel Core Gen 13 dan 14 yang tidak terkunci, pembaruan mikrokode terbaru ini (0x129) akan bukan mencegah pengguna melakukan overclocking jika mereka menginginkannya. Pengguna dapat menonaktifkan pengaturan eTVB di BIOS mereka jika mereka ingin melampaui ambang batas 1,55V. Seperti biasa, Intel menyarankan pengguna untuk berhati-hati saat melakukan overclocking prosesor desktop mereka, karena overclocking dapat membatalkan garansi dan/atau memengaruhi kesehatan sistem. Sebagai praktik terbaik umum, Intel menyarankan pelanggan dengan prosesor desktop Intel Core Generasi ke-13 dan ke-14 untuk menggunakan Pengaturan Default Intel.
Mengingat pengumuman baru-baru ini program garansi diperpanjangIntel menegaskan kembali kepercayaannya pada produknya dan berkomitmen untuk memastikan semua pelanggan yang memiliki atau sedang mengalami gejala ketidakstabilan pada prosesor desktop Gen ke-13 dan/atau Gen ke-14 mereka didukung dalam proses pertukaran. Pengguna yang mengalami gejala ketidakstabilan yang konsisten harus menghubungi produsen sistem mereka (pembelian OEM/System Integrator), Dukungan Pelanggan Intel (prosesor dalam kemasan), atau tempat pembelian (prosesor baki) untuk bantuan lebih lanjut.
