Apa yang perlu Anda ketahui
- Mengutip orang dalam Samsung, sebuah laporan mengklaim pimpinan perusahaan sangat marah dengan produk-produk terbarunya dan bahasa desain yang mirip dengan Apple.
- Ketua Divisi MX, Lee Jae-yong, dilaporkan menjadi “marah,” membuat situasi menjadi “tegang” di Samsung menyusul kritik dari media dan konsumen.
- Sisi lain dari kemarahan sang ketua adalah masalah kualitas produk terbaru yang menimpa Galaxy Buds 3 Pro, yang menyebabkan penghentian langsung semua pengiriman.
Masalah dilaporkan mulai muncul secara internal di Samsung, khususnya pada Divisi MX yang bertanggung jawab atas perangkat seluler dan perangkat yang dapat dikenakan.
Laporan dari orang dalam Samsung yang diduga berbicara dengan Berita Aju (Korea) mengisyaratkan bahwa ketua divisi tersebut, Lee Jae-yong, telah menjadi kesal dengan arah desain mereka. Masalah tersebut berasal dari Galaxy Buds 3 terbaru, Galaxy Buds 3 Prodan Jam Tangan Galaxy UltraTidak dapat dipungkiri bahwa perangkat ini mirip dengan AirPods dan Watch Ultra milik Apple dalam beberapa hal, dan di sinilah rumor ini bermula.
Orang dalam perusahaan mengklaim, “ketua perusahaan sendiri yang turun tangan setelah kontroversi mengenai plagiarisme desain Apple dan masalah kualitas yang terjadi pada seri Buds 3 dan Galaxy Watch 7 yang dirilis bulan lalu.” Mereka menambahkan, “suasana internal saat ini sangat buruk.”
Kekecewaan Ketua Divisi MX ini kabarnya berakar dari berbagai putaran kritik yang diterima Samsung pasca-Dibongkar.
Publikasi tersebut menjelaskan bahwa ketika mengunjungi Samsung Store di Hongdae (Seoul, Korea Selatan), banyak yang mengatakan produk tersebut “sama dengan Apple.” Contoh lain yang diduga melibatkan seorang karyawan Samsung Store yang menyatakan, “Anda mungkin merasa bahwa produk tersebut mirip dengan Apple Watch Ultra” tentang Galaxy Watch Ultra.
Kekecewaan Ketua Lee berlanjut dengan masalah kualitas produk terkini yang dialami perangkat Samsung. Buds 3 tidak hanya ditarik kembali untuk putaran jaminan kualitas lainnya, tetapi perusahaan juga terpaksa “menukar” atau “mengembalikan” uang konsumen.
Melihat Galaxy Buds 3 dan Buds 3 Pro, jelas bahwa Apple adalah sumber inspirasi bagi Samsung. Dengan desain batang alih-alih tampilan bulat dan menonjol seperti Galaxy Buds sebelumnya, Samsung merambah wilayah Apple. Entah ini atas nama persaingan atau tidak, kepemimpinan merek Korea ini adalah bukan senang.
Dari desain bud hingga casingnya, Buds 3 dan Buds 3 Pro sangat AirPod mengingatkan.
Tak lama setelah Unpacked, laporan pengguna membanjiri saluran resmi Samsung dengan masalah mengenai Galaxy Buds 3 Pro. Laporan yang masuk beragam, mulai dari earbud yang memiliki dua ketinggian berbeda, hingga masalah LED dan masalah silikon in-ear yang mudah robek. Masalah tersebut tidak sedap dipandang dan Samsung segera menghentikan semua pengiriman Galaxy Buds 3 Pro hingga dapat melakukan pemeriksaan kualitas secara menyeluruh.
Sisi lain dari ini adalah Jam Tangan Galaxy Ultra. Jam tangan model “Ultra” adalah sesuatu yang telah dilakukan Apple selama beberapa waktu dan biasanya menawarkan tampilan yang lebih besar daripada model standar. Samsung melakukan hal yang sama, dan meskipun bodi jam tangan tersebut mungkin memiliki perbedaan, tali jam dan tombol oranye yang berbatu-batu itu meneriakkan Apple.
Dengan pengguna Korea Selatan dan kekecewaan pimpinan Samsung, akan menarik untuk melihat apa yang akan terjadi tahun depan.
