Microsoft Outlook tidak berfungsi — apa yang harus dilakukan jika tidak berfungsi untuk Anda

Saatnya menyegarkan

Microsoft memiliki hari yang sibuk untuk memperbaiki semua masalah dengan Outlook, tetapi perusahaan telah melakukannya dibawa ke X untuk menanggapi keluhan pengguna dan mengonfirmasi lebih lanjut bahwa pemadaman terburuk telah berlalu.

Menurut postingan tersebut, pengguna yang masih menghadapi masalah harus menyegarkan diri agar semuanya kembali berfungsi dengan baik. “Perubahan konfigurasi telah diterapkan dan telemetri mengonfirmasi bahwa kami telah memitigasi dampaknya. Pengguna harus menyegarkan/memulai ulang sesi Outlook mereka,” tulis postingan tersebut.

Jika segala sesuatunya tidak berjalan sesuai keinginan Anda, klik tombol segar atau tutup dan luncurkan kembali aplikasi email Anda, dan semuanya akan (sebagian besar) kembali normal.

Laporan menurun dengan cepat

Yang terbaru Laporan detektor bawah menunjukkan penurunan besar dalam laporan pengguna. Meskipun status keseluruhan masih menunjukkan bahwa “Laporan pengguna menunjukkan masalah di Microsoft 365,” jumlah laporan dengan cepat mengalami tren penurunan.

Pada puncaknya, kami melihat lebih dari 2.100 pengguna mengeluarkan laporan. Kini, jumlah tersebut turun menjadi sekitar 600. Ini masih belum sempurna, dan tampaknya ada sebagian kecil pengguna yang mengalami masalah, namun tampaknya, setidaknya untuk saat ini, sebagian besar orang dapat mengakses email Outlook dan Microsoft 365 lainnya. produk.

Segalanya membaik

Microsoft memposting tanggapannya di X sekitar setengah jam yang lalu, dan pengguna yang membalas postingan tersebut tampak senang dengan hasilnya. X pengguna @Karthikkonar227 memposting, “Tampaknya terlihat bagus sekarang, anggota organisasi kami mengonfirmasi bahwa ini berfungsi untuk mereka.” Sejauh ini, hanya itulah satu-satunya pengguna X yang membalas akun dukungan secara langsung, tetapi ini hanyalah permulaan.

Halaman status Microsoft 365 memperlihatkan semuanya online, yang juga merupakan pertanda baik bahwa pemadaman telah diatasi dengan “Kita semua baik-baik saja!” tertulis di bagian atas layar. Kami harus menunggu lebih banyak laporan pengguna yang masuk sebelum kami dapat mengatakan bahwa pemadaman telah selesai, namun tampaknya kami bergerak ke arah yang benar.

Perbaikan sedang diluncurkan

Di dalamnya pembaruan terkiniakun Status Microsoft 365 di X telah mengungkapkan bahwa mereka telah “menerapkan perubahan konfigurasi dan telemetri mengonfirmasi bahwa kami telah mengurangi dampaknya”. Microsoft menyarankan Anda menyegarkan atau memulai ulang sesi Outlook Anda untuk melihat apakah ini berhasil.

Perbaikan mungkin akan terjadi

Jika Anda khawatir dengan pemadaman ini, semua pembaruan utama berasal dari akun Status Microsoft 365 di X. Menurut balasan dari postingannya beberapa jam yang lalu, solusi potensial sedang dikerjakan dan raksasa perangkat lunak tersebut “bersiap untuk menerapkan pembaruan konfigurasi yang ditargetkan” yang diduga akan memperbaiki pemadaman tersebut. Hanya waktu yang akan menjawabnya, jadi pantau terus.

Satu demi satu membeku

Laporan pengguna baru dari Detektor Bawah terus membahas tentang pemadaman Outlook hari ini. Pengguna Outlook melihat aplikasi desktop baru berhenti berfungsi berulang kali dan harus ditutup paksa melalui Task Manager di Windows.

Meskipun kami mendengar laporan yang bertentangan, satu pengguna mengatakan bahwa mereka dapat menggunakan aplikasi Outlook lama tanpa masalah apa pun. Jarak tempuh Anda mungkin berbeda-beda, tetapi patut dicoba jika Anda masih menginstalnya.

Pertama email Anda, sekarang tim Anda

Karena masalah ini memengaruhi beberapa layanan Microsoft, beberapa pengguna kini melaporkan bahwa mereka tidak dapat mengakses Microsoft Teams. Di sebuah posting di Xtim Status Microsoft 365 menjelaskan bahwa: “Kami sedang menyelidiki masalah ini dan pembaruan lebih lanjut dapat ditemukan di Dasbor Kesehatan Layanan Anda melalui TM402718.”

Bukan hanya Outlook

Aplikasi desktop Microsoft Outlook adalah yang pertama kali memperingatkan semua orang tentang pemadaman listrik. Namun, beberapa layanan raksasa perangkat lunak lainnya kini juga mengalami masalah. Ini termasuk Microsoft 365 dan Microsoft Store.

Jika Anda mengira pemadaman Verizon minggu lalu telah berakhir, pikirkan lagi. Verizon, Spectrum, T-Mobile, dan Frontier semuanya mengalami masalahnya sendiri saat ini dan kami juga akan menyelidikinya. Ikuti kami Blog langsung pemadaman Verizon untuk lebih.

Pemadaman listrik semakin meningkat

Pengguna Microsoft Outlook di Eropa adalah orang pertama yang melaporkan masalah ini pagi ini. Namun, seiring berjalannya waktu, pengguna di seluruh dunia mulai mengalami masalah login yang sama, aplikasi mogok dan macet.

Berdasarkan Peta pemadaman DownDetectortampaknya di AS, Pantai Timur dan Barat Tengah merupakan wilayah yang paling terkena dampak dari masalah ini. Masih menunggu pembaruan dari Microsoft tentang potensi perbaikan.

Masalah manajemen memori

Tim Microsoft Outlook telah memasang a postingan baru di X yang menjelaskan bahwa “potensi masalah manajemen memori” mungkin menjadi penyebab di balik pemadaman ini. Mereka mengatakan bahwa mereka bekerja sama dengan organisasi untuk mereplikasi masalah tersebut guna mengembangkan solusinya. Mudah-mudahan mereka segera menemukan mitigasi untuk masalah ini.

Pengguna Outlook kesal

Keluhan cukup stabil di DownDetector dengan salah satu pengguna mengatakan bahwa “kami mengalami masalah mogok/macet di aplikasi OWA dan Desktop. Microsoft mengetahuinya segera setelah jam 5 pagi EST dan 7 jam kemudian masih menjadi masalah. Saya berharap Microsoft dapat membuat segala sesuatunya stabil dan berfungsi dan biarkan saja !!”

Berpindah aplikasi tidak akan membantu

Masalah awal Outlook pertama kali dialami di aplikasi desktop New Outlook Microsoft yang menggantikan aplikasi web sebelumnya. Ini mungkin yang Anda gunakan jika Anda menjalankan Windows 11 versi 23H2 atau lebih tinggi karena sekarang sudah diinstal sebelumnya di PC baru.

Di sebuah posting di XMicrosoft mengonfirmasi bahwa saat ini mereka sedang menganalisis data dari pelanggan yang mengalami kerusakan dan penggunaan memori yang tinggi dengan aplikasi desktop New Outlook. Namun, sebagai BleepingComputer menunjukkan, beberapa pengguna juga mengalami masalah serupa dengan aplikasi Outlook di web (OWA) lama yang macet dan tidak dapat dimuat.