Pernahkah Anda sedang membicarakan sesuatu dengan seseorang, lalu mengangkat telepon dan melihat iklan yang sedang Anda bicarakan?
3LIHAT GALERI – 3 GAMBAR
Terkadang, pengaturan waktu iklan yang disesuaikan di platform media sosial, khususnya platform yang dioperasikan Meta seperti Facebook dan Instagram, bisa sangat mengejutkan, terutama jika hanya ada beberapa detik antara percakapan tentang produk itu berakhir dan kemudian tiba-tiba muncul di tengah feed Anda. Konsistensi dari hal ini telah menimbulkan pertanyaan selama beberapa waktu – “Apakah perusahaan media sosial menggunakan mikrofon di telepon pintar Anda untuk mendengarkan percakapan yang kemudian digunakan untuk menayangkan iklan yang disesuaikan?“
A laporan baru dari 404 Media yang mengutip dokumen yang bocor ke wartawan mengungkapkan “Mendengarkan secara aktif“perangkat lunak yang, tidak mengherankan, menggunakan bentuk kecerdasan buatan untuk”menangkap data maksud secara real-time dengan mendengarkan percakapan kami“. Dokumen yang bocor tersebut mengutip pitch deck dari Cox Media Group (CMG), raksasa TV dan radio yang diduga sebagai salah satu mitra pemasaran Facebook.
3Pitch deck menunjukkan bagaimana CMG menggunakan “Mendengarkan secara aktif“perangkat lunak untuk menangkap data suara dari perangkat telepon pintar yang kemudian dapat dipasangkan dengan data perilaku individu untuk lebih menyempurnakan iklan yang ditargetkan kepada individu tersebut. Khususnya, CMG menyatakan bahwa Amazon, Facebook, dan Google adalah klien dari “Mendengarkan secara aktif“perangkat lunak, dan setelah penerbitan laporan dari 404 Media, Google telah menghapus CMG dari daftar Program Mitranya.
Penghapusan ini kemudian menyebabkan Meta mulai meninjau kemitraan CMG dengan platform tersebut untuk melihat apakah ada pelanggaran terhadap ketentuan layanannya.
“Kami tahu apa yang Anda pikirkan. Apakah ini legal? Ponsel dan perangkat dapat mendengarkan Anda secara legal. Saat unduhan atau pembaruan aplikasi baru meminta konsumen dengan perjanjian ketentuan penggunaan multi-halaman di suatu tempat dalam cetakan kecil, Mendengarkan Aktif sering kali disertakan,” demikian bunyi postingan blog Cox yang kini telah dihapus dari bulan November 2023
