Pemadaman Besar Jaringan PlayStation Sony Mempengaruhi Gamer di Seluruh Dunia

Jaringan PlayStation Sony mengalami pemadaman listrik yang signifikan pada hari Selasa, menyebabkan para gamer tidak dapat mengakses akun mereka dan berdampak pada para gamer di seluruh dunia.

Pemadaman dimulai Senin malam dan berlanjut hingga Selasa pagi. Menurut situs web PlayStation Network, perusahaan tersebut mengakui bahwa “beberapa layanan mengalami masalah,” dan bahwa pemain “mungkin mengalami kesulitan” untuk masuk, membuat akun, meluncurkan game, atau mendapatkan konten video.

Meskipun Sony dengan cepat meyakinkan pengguna bahwa mereka sedang berupaya menyelesaikan masalah tersebut, tidak ada penjelasan langsung yang diberikan.

“Kami berupaya menyelesaikan masalah ini sesegera mungkin,” kata perusahaan itu.

Rasa frustrasi yang meluas di kalangan gamer tercermin di media sosial dan Downdetector, sebuah pelacak pemadaman listrik, di mana ribuan laporan pemadaman listrik diajukan dalam beberapa jam setelah masalah tersebut muncul.

Sony memperbarui halaman statusnya pada Selasa pagi di AS, mengumumkan bahwa “semua layanan sudah aktif dan berjalan.” Perusahaan belum memberikan rincian lebih lanjut tentang apa yang menyebabkan pemadaman listrik atau bagaimana mencegah masalah serupa terjadi di masa mendatang.

Minggu Berita menghubungi Sony melalui email pada Selasa pagi untuk memberikan komentar.

The Verge, sebuah situs berita teknologi, melaporkan pada hari Selasa bahwa pemadaman PlayStation Sony “berlangsung selama sekitar delapan jam” tetapi sekarang “tampaknya sebagian besar telah teratasi,” meskipun beberapa pengguna masih menulis di media sosial tentang masalah yang berkelanjutan.

Pemadaman Sony terjadi sehari setelah penyedia layanan Verizon menjadi berita utama nasional setelah itu juga mengalami pemadaman besar-besaran dengan pengguna di seluruh Amerika Serikat melaporkan masalah layanan pada hari Senin.

Sebagai tanggapan, Verizon pada hari Senin mengatakan para insinyur telah mulai memperbaiki masalah tersebut.

“Insinyur Verizon membuat kemajuan dalam masalah jaringan kami dan layanan sudah mulai pulih. Kami tahu betapa banyak orang bergantung pada Verizon dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami beberapa pelanggan kami hari ini,” kata perusahaan itu pada X, sebelumnya Twitterpada Senin malam.

“Kami terus bekerja sepanjang waktu untuk menyelesaikan masalah ini sepenuhnya.”

Downdetector melaporkan pengguna Verizon mulai mengindikasikan bahwa mereka mengalami masalah pada Senin pagi, termasuk ponsel “terjebak dalam mode SOS”.

Sebagai tanggapan awal, Verizon mengatakan sesaat sebelum tengah hari Senin bahwa para insinyurnya sedang mengatasi masalah ini. Regulator nasional, Komisi Komunikasi Federal, juga telah membuka penyelidikan atas pemadaman tersebut.

“Kami mengetahui adanya pemadaman listrik Verizon yang berdampak pada pelanggan di beberapa bagian negara. Kami sedang berupaya untuk menentukan penyebab dan tingkat gangguan layanan ini,” tulis FCC di X pada hari Senin.

Artikel ini memuat laporan dari The Associated Press.